Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Kargo
Siparişimin Hazırlanıp Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

ID:34209883

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Hazırlanıp Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Zeynep

Gratis

12 Kasım 2025 12:29

363

8 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online web sitesi üzerinden pr26214744 numaralı siparişimle makyaj malzemeleri aldım. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 696,90 TL olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma sürecine bile geçilmedi. Kargo gönderimiyle ilgili hiçbir ilerleme yok.

Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim veya şikayetimi iletebileceğim bir alan da bulamadım. Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve mağdur ediliyorum. Siparişim bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.

Gratis

12 Kasım 2025 17:31 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Zeynep

17 Kasım 2025 11:48

9 gün oldu hala işlem yok ve yoğunluğu çıkartan sizsiniz baş etmeyi de bilmelisiniz hala kargomu bekliyorum ve hazırlanmadı bile.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gratis İnternet Üzerinden Verilen Siparişim 6 Gündür Hazırlanmadı ve Kargoya Verilmedi

Etlilahmacun

Gratis

11 Kasım 2025 11:32

387

05.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden ev adresime teslim edilmek üzere pr26170244 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı, kargoya da verilmedi. Süreci uygulama üzerinden...

Siparişin Hazırlanma Ve Kargoya Verilme Süreci Çok Uzadı

Rümeysa

Gratis

10 Eylül 2025 14:16

325

06 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR24272877 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde makyaj malzemeleri bulunuyordu. Ödemem sipariş sırasında alındı ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmadı ve kargoya da verilmedi...

Gratis'ten Verilen Siparişler Sürekli Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Dila

Gratis

12 Eylül 2025 13:06

830

07/08/2025 tarihinde Gratis üzerinden PR24310698 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hala kargom işleme alınmadı. Siparişimin teslim edilmesini istediğim adres: Cumhuriyet Mahallesi Şehit S**** B****** Caddesi Eren Sitesi b Blok. Ödememi kredi...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Esra

Gratis

11 Eylül 2025 14:27

269

06.09.2025 tarihinde Gratis’in online platformu üzerinden kampanya kapsamında 318,40 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24245220). Ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve ...

Ebru sonucu yetersiz buldu

Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ebru

Gratis

02 Eylül 2025 20:52

29 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’ten makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24044467). Siparişimi adresime teslim edilmek üzere oluşturdum ve kredi kartı ile 683 TL ödeme yaptım. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve gönderilmedi. Siparişimin aciliyeti bulunuyor, bu...