Patatesli Gözlemede Yağ Değişikliği Ve Burgerde Pişmemiş Et Sorunu

6 Mayıs Çarşamba günü saat 11.00 civarında Eryaman’da, yanında Migros ve A101 bulunan Mutlu Günler Fırını şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum.

Patatesli gözleme sipariş ettim, daha tabağı masaya koyar koymaz yağların değiştirilmediği çok net belli oluyordu. Mecburen yemek zorunda kaldım ve hala midem bulanıyor. Arkadaşım burger söylemişti, siparişimiz yaklaşık 30 dakika gecikmeli geldi ve gelen burgerin Eti pişmemişti. Ürünü geri gönderip yerine simit istedik, simit ise biz neredeyse kalkacakken geldi.

Masaya simit geliyor çay gelmiyor, çay geliyor bu kez yemek gelmiyor; servis düzeni tamamen karışmış durumdaydı. Tüm bunların yanında çalışanların yüzü asıktı, ilgisiz ve isteksiz bir tavır vardı, kendimizi müşteri gibi değil adeta rahatsızlık veriyormuşuz gibi hissettik.

Herhangi bir telafi ya da ücret iadesi beklentim yok, ancak hem hijyen hem de hizmet kalitesi açısından bu yaşananların ciddiye alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.