to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde öğle saatlerinde Gratis’in web sitesi üzerinden kargo ile gönderim olacak şekilde bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Pr26616586 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine bile geçmemiş durumda.
Ödemesini yapmış olmama rağmen siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikmeden hazırlanarak en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gratis’in web sitesi üzerinden oluşturduğum pr26324714 numaralı online siparişim, 14.11.2025 tarihinden bu yana sistemde hâlâ “alındı” olarak görünmekte ve herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlamamış durumda. Bu süreçte tarafıma bilgilendirme yapılmadığı gibi, sipariş durumunda da hiçbir ile...
5.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr26158539 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişim için kredi kartı ile toplu ödeme yaptım. Siparişimin ...
05.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr26124037 numaralı, 07.11.2025 tarihinde ise pr26208379 numaralı siparişlerimi verdim. İlk siparişim yaklaşık 5 gündür, ikinci siparişim ise 3 gündür “Sipariş alındı” olarak gözüküyor ve hâlâ hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişlerin hazırlanma ve kargo...
15.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden oluşturduğum pr26377737 numaralı siparişim, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor ve daha hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Siparişimin makul süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken, bu kadar u...
Yorumlar