to read complaints and reviews, or file yours.
Kayseri Kocasinan Düvenönü’indeki Gratis mağazasından 14 Kasım tarihinde nemlendirici krem siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hala “sipariş alındı” olarak görünüyor, ürün henüz kargoya dahi verilmedi. Online alışverişte bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmaması kabul edilebilir değil.
Sipariş numaram pr26362758 olup, toplam 269 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşanan gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca gecikmeden dolayı özür dileyip konuyu geçiştirdiler, somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmedi.
Siparişimin bir an önce işleme alınarak kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca yaşatılan bu gecikme ve mağduriyetle ilgili olarak da bilgilendirme ve gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
8 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26219298 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki pudra, iki kapatıcı, bir rimel ve bir deodorant bulunuyor. Toplamda 1384 TL tutarında olan bu siparişin ödemesini kredi kartı ile tek seferde yaptım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “al...
12.09.2025 tarihinde Gratis’ten toplamda iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24362523 ve PR24385283). Siparişlerimden biri 684 TL, diğeri ise 447 TL tutarında ve ödemelerini kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim makyaj malzemeleri ve kişisel ihtiyaçlardan oluşuyor. Ancak aradan bir hafta geç...
21 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Bioxsin Acnium nemlendirici krem siparişi verdim (Sipariş No: pr24564594). Aradan 7 gün geçmesin...
16 Kasım’da Gratis’in online mağazasından saç bakım ürünleri sipariş ettim (Sipariş No: pr26383936). Ödemeyi banka kartımla toplam 682 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişim Kayseri adresi...
14 Kasım’da Gratis’in internet sitesinden pr26362087 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde şampuan, saç kremi, kirpik, dudak kalemi ve saç boyası bulunuyor. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Ürünlerin bu kadar uz...
Yorumlar