Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Online Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Acil İhtiyacım Var

Mısra
10 Kasım 19:54
153

8 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26219298 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki pudra, iki kapatıcı, bir rimel ve bir deodorant bulunuyor. Toplamda 1384 TL tutarında olan bu siparişin ödemesini kredi kartı ile tek seferde yaptım.

Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de Gratis’in online mağazasında benzer bir gecikme yaşamıştım. Siparişimin İstanbul/Çatalca adresine teslim edilmesini bekliyorum ve ürünlere 12 Kasım’a kadar acil ihtiyacım var.

Siparişimde herhangi bir teknik sorun yaşamadım, müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Siparişim bir an önce kargoya verilsin ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

11 Kasım 12:50 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Online Siparişim Sürekli Gecikiyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Rabia
28 Ağustos 03:00
98

Online Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Dilara
29 Ağustos 16:19
94
Online Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Siparişim Günlerdir Hazırlıkta, Acil İhtiyacım Var!

Melike
14 Eylül 22:31
216

Siparişlerim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Feyza
15 Eylül 22:34
170
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri