Gratis Online Alışveriş yapamıyorum

Gratis'in "%60-%70" indirim adı altında yaptığı kampanyalar döneminde online olarak bir alışveriş yaptım. Siparişim, hızlandırma talebimin ardından ancak iki haftadan uzun bir sürede zorla elime ulaştı. Ürünlerim geldiğinde ise eksik olduğunu fark ettim. Şikayetimi Gratis müşteri hizmetlerine bildir...

05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Beaulis markalı ürünleri içeren PR24204753 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürecin nasıl ilerleyeceği ve tahmini...

31 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden dudak balmı, highlighter, maskara ve kapatıcı siparişi verdim. Sipariş numaram PR24069740’dır. Siparişimin toplam tutarı ve ödeme işlemi sorunsuz şekilde gerçekleşti. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “s...

Gratis uygulaması üzerinden 31 Ağustos 2025 tarihinde verdiğim siparişim 5 gündür kargoya verilmedi. Sipariş alındı şeklinde bekliyor, müşteri hizmetlerini aradım buna rağmen hala bir şey yapılmadı. Mağdur oluyorum. Bu sorunumu hemen çözülmesini talep ediyorum.

5 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24128669 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin İstanbul Ümraniye adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ancak, daha önce de benzer gecikmeler yaşadığım için bu kez teslimatın hızlı bir şekilde yapılmasını özellikle talep ediyorum. Siparişimin ödeme...

3 Eylül tarihinde Gratis Online üzerinden PR24107858 numaralı siparişimle toplam 1423 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlem başarılı şekilde tamamlandı. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi...

05.09.2025’te Gratis onlinedan alışveriş yaptım sipariş numaram PR24169525 sabah sipariş etmeme rağmen siparişim hala hazırlanmadı bile normal sartlarda gün içinde hemen hazırlanması gerekiyordu ama hala sipariş alindi yazıyor bu sorunumun hemen çözülmesini talep ediyorum.

29 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan PR24016026 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise yalnızca kargonun oluşturulacağı söylendi, başka bir açı...

Bugün online alışveriş yaptım, ancak PR24173303 numaralı siparişim hâlâ hazırlanmadı. Bu sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum. Sadece ben değil, tüm kızlar bu durumdan şikayetçi. Eğer tester ürün gönderirseniz sevinirim. Şimdiden teşekkür ederim. İyi günler.

29 Ağustos 2025'te Gratis onlinedan alışveriş yapmıştım. PR24040983 sipariş numarası 6 gün geçti hala sipariş hazırlandı aşamasında ve siparişim kaç gündür eline ulaşmadı. Pazar gününe yetişmesi lazım. Daha siparişim kargoya verilmedi bile Sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum.

PR24106536 numaralı Gratis siparişim, üç gün önce vermeme rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Siparişin hazırlanma sürecinin de uzun süreceğinden endişeliyim; böyle giderse ürünleri almak için çok daha fazla beklemem gerekecek gibi görünüyor. Osmaniye Merk...

Gratis online alışverişte ödeme adımına geçemiyorum. Bir türlü sabahtan beri denedim olmuyor. Ben merkezde oturuyorum. Siparişin merkeze gelmesi gerekiyor. İlçe yapınca oluyor. Merkez yapınca olmuyor. İndirimden faydalanmak istedim ama olmuyor maalesef

31 Ağustos tarihinde Eskişehir Köprübaşı Şubesi'ne teslim edilmek üzere Gratis'in online mağazasından PR24076653 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin gecikmesiyle ilgili sadece Gratis tarafından gecikme yaşandığına dair bir mesaj aldım, ...

01.09.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24083982 numaralı siparişi verdim ve 681 TL ödeme yaptım. Sipariş üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimde herhangi b...

30.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24055442 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Ödememi kredi kartı ile 1.059 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişin Muğla adres...

22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23900961 numaralı siparişi verdim ve Tokat Novada Gratis mağazasından teslim almak üzere seçtim. Siparişimin üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sadece 25 Ağustos ve 1 Eylül tarihlerinde “Siparişinizin tedarik sürec...

1 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online platformundan Pure Choise Leke Karşıtı Beyazlatıcı Serum siparişi verdim (Sipariş No: PR24093612). Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürün tarafıma ulaşmadı. Daha önceki siparişlerimde de benzer sorunlar...

3.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından “Hep Me Biotin Saç Dökülme Karşıtı Saç Maskesi” nden 4 adet sipariş verdim (Sipariş No: PR24108829). Siparişimin teslimat adresi İzmir Gaziemir 369. Sokak. Toplam 149,90 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak...

Gratis üzerinden 5 gün önce PR24082252 numaralı online siparişimi verdim. Siparişimde 5 adet ürün bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile toplam 612,40 TL olarak yaptım. Ancak siparişimi sürekli siteden kontrol etmeme rağmen hala “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. ...

31 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24066442). Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına geçmedi. Siparişimin toplam tutarı 1210 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi olara...

1 Eylül Pazartesi günü Gratis online mağazasından kampanyalı ürünler içeren bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR24083563. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ürünlerin hepsi stokta görünüyordu, herhangi bir t...

1 Eylül'de Gratis internet mağazasından PR24080788 sipariş numarasıyla 8 adet ürün satın aldım ve 700,50 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 5. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile gelmedi. Ürünlerimin tamamı için herhangi bir kargo bilgisi veya bilgil...

1 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24084250 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Sadece gecikme için özür dileyen bir bilgilendirme mesajı aldım, başka bir gelişme olmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslimat a...