Gratis Online Alışveriş yapamıyorum

Gratis üzerinden 3 gün önce PR24142358 numaralı siparişimi verdim. Siparişim hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargo sürecine geçilmedi. Siparişimin acil olduğunu, en geç 16 Eylül'e kadar elime ulaşması gerektiğini özellikle belirtmek isterim. Ödemeyi kredi kartı ...

Daha önce Gratis online alışverişlerimde kargom çok dolaşarak gelmişti. Bu durumdan hiç memnun değilim. 6 Eylül'de tekrar alışveriş yaptım ve siparişim alındı görünüyor. En kısa zamanda kargomun teslim edilmesini rica ediyorum. Müşteriler olarak mağdur oluyoruz.

Gratis Online üzerinden 1156 TL tutarında alışveriş yaptım ve teslimat noktası olarak gzp Üni Bulvarı Caddesi mağazasını seçtim. Siparişlerimi (PR24292251 ve PR24251075) iki gün önce oluşturmama rağmen, sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Yakın zamanda ünive...

Merhaba, 05.09.25 tarihinde Gratis'ten online alışveriş yaptım. Sipariş numaram: PR24144520. İki gündür sipariş alındı olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlanma işlemine geçilmiyor. Ayrıca, belirttiğim adrese fatura da gönderilmiyor. Ürünü ne zaman teslim alacağımı merak ediyorum. Bu sorunun hemen...

Gratis onlinedan verdiğim PR24220175 numaralı İstanbul'dan yaptığım sipariş 3 gün geçmesine rağmen hala hazırlanmadı bile, gecikme olacağını da belirtmediler, zamanım kısıtlı ve acil bir siparişti. Lütfen buna bir çözüm üretin. Daha önceki siparişlerimde de bunu yaşadım. Gratis online bu konuda aşır...

06.09.2025 Tarihinde 09:04 saatinde Gratis online'dan alışveriş yapmıştım. (sipariş no: PR24229905) daha sipariş alındı olarak gözüküyor. Lütfen bana yardımcı olur musunuz. Sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum. İlk alışverişim ve ilk alışverişimde aksilik çıkmasını istemiyorum. Testerda koyabili...

04 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından bir sipariş verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimdeki tüm ürünler için gecikme yaşanıyor. Siparişin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi...

Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR24199541 ve PR24200523 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimin teslimat adresi İstanbul Maltepe Küçükyalı. Siparişlerimin üzerinden henüz 2 gün geçti ancak şehir dışına çıkmam gerektiği için kargonun hızlı bir şekilde gelmesi benim için çok önemli. Dah...

4 Eylül 2025'te Gratis'ten online alışveriş yaptım. 2 gündür hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Sipariş numaram PR24119600. Sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum. 4 Eylül 2025'te Gratis'ten online alışveriş yaptım. 2 gündür hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Sipariş numaram PR24119600. Sor...

01.09.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24091033 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ "alındı" olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Oysa kargonun 3-5 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişimde toplam 1857 TL tutarında öde...

4’ünde Gratis mobil uygulamasından PR24111496 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Tüm ürünlerin ücretini kredi kartı ile ödedim, toplamda 1.135 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Şu...

31 Ağustos’u 1 Eylül’e bağlayan gece Gratis Online üzerinden İzmir Point Bornova şubesinden teslim almak üzere PR24079524 numaralı makyaj malzemesi siparişimi oluşturdum. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Bu süre...

06 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24240993 numaralı siparişimle 12 adet ürün satın aldım. Siparişimin Söke Novada AVM şubesine teslim edilmesini bekliyorum. Şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Siparişimde herhangi bi...

01/09/2025 tarihinde Gratis online da sipariş vermiştim ve sipariş halla alındı diyor ne zaman hazırlarsınız acaba ve dün de şikayet etmeme rağmen halla aynı. Ayrıca doğru dürüst bir cevap bile vermediler. Lütfen gereken yapılsın artık siparişimi istiyorum.

04.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından saç köpüğü, saç spreyi, fön tarağı ve saç boyası siparişi verdim (Sipariş No: PR24119038). Ödemeyi banka kartımla yaptım ve ücret hesabımdan tahsil edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “H...

22.08.2025 tarihinde Gratis'ten makyaj malzemesi içeren 4 parçalık bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23857724). Siparişimin teslimat adresi Şemikler Mahallesi 3102 sokak no 58/4 Merkezefendi/Denizli’dir. Bugün 06.09.2025 olmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. ...

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23836390 numaralı siparişi verdim ve banka kartımla 547,50 TL ödeme yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Özellikle son bir haftadır kargo takip bilgilerinde herhangi bir hareketlilik yok, siparişim “kargoda” görün...

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından hijyenik ped siparişi verdim (Sipariş No: PR23827973). Siparişim uzun süre elime ulaşmadı. 6 Eylül’de ise bilgim ve onayım olmadan “iade isteğiniz kabul oldu” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa herhangi bir iade talebim olmamıştı. Bu süreçte müşte...

09.06.2024 saat 09:00’da Gratis’ten PR24138035 kodlu ürün için, kredi kartı ile 679 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişimin teslimat adresi Zonguldak. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanıp kargoya verilmedi. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İlk ...

PR24086084 numaralı siparişimi 6 gün önce Gratis’ten verdim ve mağazadan teslim al seçeneğini tercih ettim. Siparişim hâlâ “sipariş alındı” konumunda ve hazırlanmadı. Özellikle hızlı olması için mağazadan teslim seçeneğini seçtim ancak hiçbir ilerleme olmadı. Daha önce de Gratis’ten eksik ve kusurlu...

Gratis Online sitesinden 5 Eylül sabah 8 de bir alışveriş yapmıştım. PR24124221 sipariş numaralı kargom 2 gün geçmesine rağmen hâlâ sipariş alındı olarak bekliyor. Gratis Online’den yaptığım alışverişimin daha hızlı gelmesini ve bu sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum.

29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24021047 numaralı siparişi verdim ve 1700 TL ödeme yaptım. Aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimdeki ürünlerin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletiş...