Gratis Online Alışverişsiparişimi iptal edemiyorum

23.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulamasından Schwarzkopf Men Perfect sa...ç boyası 80 Kahve Siyah ürününü sipariş ettim. Ödemeyi de kartla online ola...

11.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33005716 numaralı siparişi verdim. Siparişim ancak 20.06.2026 tarihinde k...argoya verildi ve sipariş paket numaram 9000076252953 olarak görünüyor. Siparişimde yer alan Clean marka erkek şampuanın 360 TL tutarındaki ürünü, stoklarında olmadığı gerekçesiyle...

Gratis’ten 1 Haziran’da Beaulis markalı Eyes On İt mimi far paletinin 983 numaralı Influential modelini pr32133483 numar...alı sipariş ile sipariş ettim. Ancak 3 Haziran’da siparişimin firma tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğine dair mesaj aldım ve ücret iadesi yapılmış. Bu ür...

Gratis’in online sitesi üzerinden pr28894148 numaralı siparişimi 11.02 tarihinde oluşturdum. Uzun zamandır online sipari...ş vermiyordum, bu siparişimde aldığım tüm ürünler daha kargolanmadan kısa süre içinde indirime girdi ve yaklaşık 190 TL’lik bir fiyat farkı oluştu. Bugün sipariş kargoya verildiği...

13 Aralık Cumartesi günü Gratis’in online mağazasından pr27144993 numaralı ...siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazı...

22 Kasım tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26477104 ve pr26465310 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişim u...zun süredir 'transfer sürecinde' olarak görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Ankara’da yaşıyorum ve herhangi bir şubeyle değ...

5 Kasım’da Gratis Online üzerinden oluşturduğum PR26037733 numaralı sipariş...im, 10 günden fazla süre geçmesine rağmen hâlâ 'kargoda/yolda' görünüyor ve...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis'in yüzde 80 indirim kampanyasından ilk kez online sipariş verdim. Ara toplamı yaklaşık 350... TL olan bu siparişimin kabul tarihi 13.11.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram 3000014428682 ve teslimat adresim İstanbul Gazio...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim PR25815066 numaralı siparişimdeki ürünlerin bir kısmı ...gönderildi; ancak en önemli ürün olan bebek bezi hâlâ gönderilmedi ve sistemde sipariş durumu uzun süre "hazırlanıyor" olarak göründü. Bu süreçte yaklaşık 10 gün önce müşteri hizm...

11 Kasım ve 12 Kasım tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 495,90 TL tutarında online sipariş verdim. Si...parişim kargoya dahi verilmeden, daha hazırlık aşamasındayken iptal ettim. Buna rağmen, banka kartımla ödediğim tutar hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. İptal sonrasında para iadesin...

17 Kasım’da Gratis online siteden toplam 14 üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr26391777 ve yaklaşık 13...08 TL ödeme yaptım. Bugün 23 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmamış bile. Normalde Gratis’ten verdiğim siparişler en geç 4 günde ...

20 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden bir adet ürün için pr26433032 numaralı siparişi verdim. Ödememi k...redi kartıyla 334 TL olarak yaptım. Ancak siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi...

7 Kasım tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26211159 numaralı siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal et...tim. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen 835 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin hızlandırılmas...

05.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26116995 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin üzerinden 10... gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı, kargoya bile verilmedi ve bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ardından 18.11.2025 tarihinde yine Gratis mobil uygul...

16.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr26359902 numaralı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişi...m hâlâ “askıda” görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Sipariş için kredi kartı ile 1.005 TL ödeme yaptım. Siparişimi iptal etmek istemiyorum ancak bu kadar uzun süre hiçbir i...

Pazar günü Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr26383491 ve pr26413648 numaralı siparişlerim üzerinden 5 gün geç...mesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişlerimin durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Konu ile ilgili olarak buradan yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmad...

14 Kasım’da Gratis’in online mağazasından verdiğim pr26335284 numaralı siparişim, üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen... hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarına girdiğimde, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmediğini, hiçbir ilerleme olmadığını görüyorum. Siparişi Trabzon Ortahisar adresine verd...

05.11.2025 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim siparişi iptal ettim, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ücret i...adem hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Toplam 632 TL tutarındaki siparişimin numarası 257 715 24’tür ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Yaşanan gecikme üzerine Gratis müşter...

14 Kasım’da Gratis online üzerinden verdiğim pr26332756 numaralı siparişim, üzerinden 6 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ ...“sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve bir sonraki aşamaya geçmiyor. Yoğunluk nedeniyle işlem süresinin uzadığına dair yalnızca bir SMS aldım, bunun dışında herhangi bir ilerleme...

13 Kasım tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum sipariş, 19 Kasım olmasına rağmen hâlâ hazır...lanma aşamasına bile geçmedi. Siparişin durumunda hiçbir ilerleme olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü daha önce ...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25782901 numaralı siparişimle 10022589 kodlu saç bakım kremi ve 100...14097 kodlu ayak deodorantı ürünlerini indirimli olarak satın aldım. Ancak bugün, ürünlerin elimizde olmadığı gerekçesiyle siparişimdeki iki ürünün de iptal edildiğine dair bir bil...