to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos tarihinde Gratis'ten PR23874683 numaralı, toplam 666 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimi adrese teslim olarak seçmiştim.
Daha önce de Gratis'ten verdiğim siparişlerde benzer gecikmeler yaşamıştım, ancak bu kez siparişimde acil ihtiyacım olan ürünler bulunuyor ve kısa süre içinde üniversiteye gideceğim için ürünlerin elime ulaşması gerekiyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
23 Ağustos'ta Gratis üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PR23929271. Siparişim yaklaşık 8 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Teslimat adresim ev adresimdir, herhangi bir adres veya kargo sorunu yaşanmadı; gecikme tamamen siparişin hazırlanmasında yaşanıyor....
22 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23894027 numaralı ve birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen, hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine mail gönderdim, ancak sadece otom...
07.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR24294942 ve PR24294106). Bir siparişim 299 TL, diğeri ise 1266,50 TL tutarındaydı. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ "Siparişiniz alındı" olarak gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmadı. ...
22 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23874242 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarını kredi kartı ile 657,90 TL olarak ödedim...
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından, PR23888286 numaralı ve toplamda 729 TL tutarındaki birden fazla ürün içeren siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, acil d...
Yorumlar