Gratis Gratis.com Siparişlerim Uzun Süredir Teslim Edilmedi

Medıha · 2025-08-27T09:13:40+03:00

Gratis.com'dan satın aldığım ürünlerin birinin sipariş tarihi 22.08.2025, diğerinin ise 25.08.2025. Hâlâ 'Sipariş Alındı' aşamasında duruyorlar. Bir sipariş 5 gündür, diğeri ise 2 gündür bekliyor. Müşteri hizmetlerini aradım, 1 gün önce talep ilettim. Güya bu konuda ilgilenen bölüme iletildi ancak değişen bir şey yok, net bir cevap da alamıyorum. Acaba yıl sonuna kadar satın aldığım ürünler hazırlanıp tarafıma ulaştırılacak mı?

Gratis

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Medıha

Sonuç 0 Aynı nakaratta devam ediliyor müşteriyi mağdur etmeye Gratis

Medıha

Bir tane daha Gratis belirsizliği ve müşteriyi mağdur etme. 6 gün kargoya veriliyor ve Anadolu yakası depodan Avrupa Yakası mağazaya ( mağaza teslimatlı kargo) 3 günde gelemiyor kargo. Müşteri hizmetleri bilgisiz aynı cevap sürekli kampanya dönemi ve yoğunluk. Sanki bunun suçlusu müşteriler, kampanyayı ve indirimi yapan siz mağdur olan biz. Biz müşteriler mi gelip paket yapalım ve kargo taşımacılığı yapalım? Ne kadar saçma bir cevap. Ayrıca da online satışta ki ürünler ile mağazada satışta olan ürünler arasında çok büyük fiyat farkı var örn. Palette saç boyası online da 149 TL mağazada 79 TL neden diye sorduğumda serbest piyasadan dolayı imiş😡😂şaka gibi ama gerçek. Herkes bilgilensin bu konuda. Online satışta mağaza kirası yok, eleman sayısı daha az, poşet içine atsın eleman versin kargoya depo zaten ürün için her türlü olmak zorunda. Özetle daha az masraf ama daha yüksek fiyattan satış artık bunun adını okuyanlar koysun.