Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şubeden Teslim Siparişim Saatlerdir Hazırlanmadı, Acil İhtiyacım Var

profile
Rabis
23 Eylül 2025 20:10
182

23.09.2025 tarihinde Kocaeli Derince şubesinden teslim almak üzere Gratis’in internet sitesinden pr24589666 numaralı saç bakım ürünleri siparişimi verdim. Siparişimi “şubeden teslim al” seçeneğiyle oluşturdum ve ödemesini kart ile online olarak, toplam 748 TL tutarında gerçekleştirdim. Şubeye çok yakın olmama rağmen, siparişim üzerinden saatler geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da teslimat bildirimi yapılmadı.

Şehir dışına çıkmam gerektiği için siparişimi acil olarak teslim almam gerekiyor. Ürünlerin tamamı stokta ve eksiksiz olarak görünüyordu. Siparişimin kapalı kutu ve eksiksiz şekilde, mümkün olan en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Faturamın da ürünlerle birlikte verilmesini rica ederim.

Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.

24 Eylül 2025 13:59 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 24.09.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gratis Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

profile
Hatice
13 Eylül 2025 16:16
50
1
Nurefşan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Nurefşan
11 Eylül 2025 04:14
85
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2025 21:26
558

profile
11 Eylül 2025 01:28
461

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Gecikme Hakkında Mağduriyet

profile
Ecrin
14 Eylül 2025 16:19
682
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri