to read complaints and reviews, or file yours.27 Eylül tarihinde Gratis’ten toplam 5 ürünlük bir online alışveriş yaptım ve siparişim 7 Ekim tarihinde tarafıma teslim... edildi. Kargoyu açtığımda ürünlerden birinin eksik olduğunu fark ettim. Eksik olan ürün, 10186024 kodlu Pastel Makeup To Skincare Eye Cream Hydrating Satin Concealer 65 Honeybun a
12 Eylül sabahı Gratis’in internet sitesinden mağazadan teslim almak üzere bir sipariş verdim. Siparişimde Note 3in1 Ser...um Concealer ve Simple güneş koruyucu ürünleri bulunuyor ve sistemde pr36564397 numaralı siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor, hazırlanmaya geçmiyor. Bir önceki
"Teşekkürler"
23.08.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Kale Outlet Center mağazasından teslim almak üzere pr35722394 numa...ralı siparişimi oluşturdum ve 619 TL ödemeyi online olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve ürünler mağazaya ulaştırılm
Gratis uygulamasını kullanırken online indirimli ürünlerde ciddi bir fiyatlama sorunu yaşıyorum. Örneğin Note Mineral Co...ncealer Kapatıcı 202 gibi ürünlerde, ürün sayfasında fiyat belirgin şekilde düşmüş görünmesine rağmen ürünü sepetime eklediğimde sepette çok daha yüksek, indirimsiz fiyat yansıyor.
Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden 20 Haziran tarihinde pudra, concealer, parlatıcı ruj, birkaç far ve kapatıcıda...n oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişime ait pr33354470 numaralı siparişim günlerdir “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, hâlâ kargoya verilmedi görünüyor. Ayrıca 22 Haziran ta
8 Mayıs tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden oje, concealer ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Si...pariş numaram PR31587239’dur. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmamış görünüyor, hiçbir ilerleme olmadı. Siparişimin makul bi
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden verdiğim siparişimde bir adet concealer, 2 adet göz kalemi, göz... farı, vücut aydınlatıcı, at kılı fırçası ve allık bulunuyor. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme gözükmüy
Daha önce de Şikayetvar üzerinden aynı konuyla ilgili şikayette bulunmama rağmen sorunum hâlâ çözülmedi. Geçen ay Gratis...’ten internet üzerinden sipariş verip mağazadan teslim aldığım Note Mineral Concealer 202 adlı ürünüm ayıplı, bozuk ve tamamen kullanılamaz durumda çıktı. İlgili sipariş numaram pr
Gratis’in online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde toplam 16 adet ürün satın aldım, ancak paket elime ...ulaştığında ürünlerden biri eksikti. Sipariş numaram pr29741605 olup, kargo PTT ile tarafıma teslim edildi. Eksik olan ürün Beulis Curve It Bronzer & Concealer 130 Porcelion’dır.
08.02.2026 tarihinde Gratis online üzerinden bir sipariş verdim ve siparişim 14.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.... Ancak kargomu kontrol ettiğimde, siparişimde yer alan Beaulis Curve It Bronzer & Concealer 130 Porcelain adlı ürünün paketten eksik olduğunu fark ettim. İlgili sipariş numaram P
Gratis’in online mağazasından 6’sında verdiğim pr28799793 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşa...masına bile geçmedi. 1 adet Bee Beauty City Lovers Barcelona kadın parfüm, 2 adet Note oje, 2 adet Note concealer, 1 adet Emily eye pencil, 1 adet Beaulis Fun Fluffy toz allık, 1 a
18.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden kredi kartı ile toplam 5 üründen oluşan bir sipariş verdim. Uygulamada ...yer alan PR27274872 numaralı siparişimde Maybelline New York Super Lock Brow Glue kaş sabitleyici maskara, Note Mineral Concealer Kapatıcı 201, Show By Pastel Show Your Joy likit a
"Benimle bu konu hakkında ilgilenip her sorumu sabırlı bir şekilde cevapladığınız için teşekkürler"
13.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden, sipariş numarası PR27191335 o...lan alışverişimi gerçekleştirdim. Wet n Wild Impossible Primer baz, Flormar
13.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Denizli Pamukkale adresine teslim edilmek üzere bir sipariş verdi...m. Ancak aradan günler geçmesine rağmen pr27188096 numaralı siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünmekte ve “Hazırlanıyor” durumuna dahi geçmemiştir. Siparişimde Mayb
8 Kasım’da Gratis’ten Golden Rose Just Touch Liquid Concealer No:1 ürününü sipariş ettim (Sipariş No: pr26216118). Sipar...işimin üzerinden günler geçmesine rağmen, ürünümün hazırlanmasına bile başlanmadı. Siparişimi Kocaeli’deki adresime vermiştim ve ödememi kredi kartı ile 279 TL olarak gerçekleştird
05.11.2025 tarihinde Gratis'in kendi uygulaması üzerinden PR26129828 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Beaulis Kiss ...It Mat Ruj 543 Forbidden Kiss, Wet n Wild Barefocus Sabitleyici Pudra Translucent, Lionesse Latex 63110 Makyaj Süngeri, Show by Pastel Cover+Perfect Concealer SPF30 Ultra Kapatıcı
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Skinfood concealer, Beaulis sabitleyici pudra, Flormar oje ve ruj, Bi...oblas şampuan, Beaulis oje kurutucu sprey, Nascita şeffaf silikon tırnak yapıştırıcı ve Flormar oje içeren bir online sipariş verdim. Sipariş numaram: pr26099451. Teslimat adresi o
05.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR26055892 numaralı siparişimi... verdim. Siparişimde Flormar 002 göz kalemi, Maybelline Lifter Liner 04 dud
29 Ekim'de Gratis'in online mağazasından Maruderm nemlendirici, Note New ER...A concealer, Beaulis pudra ve Skin1004 güneş kremi siparişi verdim. Sipariş
13.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden aşağıda belirttiğim ürünleri içeren bir sipariş verdim: - Note BB Conc...ealer kapatıcı (2 adet) - Beaulis Fan Lip Lock mat ruj (2 adet) - Lykd kaş kalemi (1 adet) - Beaulis Twist It asansörlü göz kalemi (1 adet) - Beaulis Draw It asansörlü dudak kalemi
Gratis’ten 878 TL tutarında, lykd Makyaj Sabitleyici Sprey Fresh ALL Day (10038024), Pastel Spring Blush-On ALLık 14 (10...033082), Note BB Concealer Kapatıcı 02 (10153610) ve Morfose Milk Therapy Saç Köpüğü 200 ml ürünlerini içeren bir sipariş verdim. Siparişi dün oluşturmama rağmen, sistemde hâlâ “si
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
