to read complaints and reviews, or file yours.On Günlük Gecikmeyle Kargoya Verilmeyen Siparişler İçin Hızlı Çözüm Talebi
8’inde Gratis online mağazadan verdiğim iki ayrı sipariş, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. İlgili sipariş numaralarım pr31675372 ve pr31568639’dur.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “ilgileniyoruz” denildi ancak aradan günler geçmesine rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı, siparişlerim hâlâ hazırlanma ya da kargoya verilme aşamasına geçmedi. Bu kadar uzun süredir aynı durumda kalması hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi sarsıyor.
Her iki siparişimin de daha fazla gecikmeden ivedilikle hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Diğer siparişimi niye vermiyorsunuz kargoya ne kadar sorumsuz bir firmasınız siz
