Siparişimin Hazırlanmadığı Ve Kargoya Verilmediği İçin Acil Bilgilendirme Talebi

08.02 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr28822570 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sisteme hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak yansıyor, siparişim hazırlanmaya bile başlanmamış görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım,...

Gratis’in online mağazasından pr27614867 numaralı siparişimi 2 gün önce verdim, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Bu kadar beklememe rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur edi...

Gratis’in online mağazasından dün vermiş olduğum sipariş, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Bu durum kargo sürecinde gecikmeye yol açacağı için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin aciliyet taşıdığını, bu nede...

24 Ocak’ta Gratis’in online mağazasından bir sipariş verdim. Önceki siparişlerim en geç 4 gün içinde elime ulaşmasına rağmen, bu kez 28 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş verdiğimde sadece teşekkür mesajı a...