to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Siparişlerim Günlerce Hazırlanmıyor Ve Hiç Bilgilendirme Almadım
23.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33462597, 24.06.2026 tarihinde ise pr33470629 numaralı iki adet sipariş oluşturdum. Ödemelerini de kredi kartı ile yaparak, biri yaklaşık 1.162 TL, diğeri yaklaşık 426 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen her iki siparişim de uygulamada hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor.
Uygulamada herhangi bir mağaza ya da lokasyon bilgisi de yer almadığı için siparişlerimin hangi aşamada olduğunu takip edemiyorum. Siparişlerimin bu kadar uzun süre hazırlanmadan beklemesi ve tarafıma bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Gratis’ten ricam, pr33462597 ve pr33470629 numaralı siparişlerimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılması ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
