to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdiğim için ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem eski numaramla giriş yapmamı istiyor ve doğrulama kodunu da o eski numaraya gönderiyor, ancak bu numarayı artık kullanmadığım ...
"Teşekkür Gratis ailesinin üst yönetimi. İnşallah alt yönetim de sizin gibi anlayışlı olur"
Yaklaşık iki haftadır Gratis uygulamamda hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim, uygulama üzerinden yeni numaramı güncellememe rağmen sistemde numaram güncellenmedi ve uygulama beni hesabımdan tamamen çıkardı. Şu anda giriş yapmaya çalıştığımda şifre eski telefon numarama gidiyor, ...
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Gratis uygulaması hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece telefon numarası ile giriş ekranı çıkıyor ancak benim hesabım e-posta ile açılmış bir hesap ve hotmail uzantılı mail adresimle üye olmuştum. Telefon numaramı değişti...
Gratis uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştiremediğim için şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm yeni hesap açı...
Gratis mağaza kartımın bağlı olduğu telefon numarasını değiştirmek istiyorum; ancak web siteniz üzerinden bu işlem yapılamıyor. Bugün web sitenize gir...
Gratis hesabıma bir süredir ne mobil uygulamadan ne de web sitesinden giriş yapamıyorum. Hesabımın kayıtlı olduğunu düşündüğüm e-posta adresi g**@gmail.com ancak telefon numaramı değiştirdiğim için sisteme giriş yapmaya çalıştığımda beni sürekli yeni üyelik oluşturmaya yönlendiriyor. Yeni üyelik ad...
"Sorunu hemen çözdüler teşekkür ederim"
İOS işletim sistemli telefonumda uzun süredir Gratis uygulamasına giriş yapamıyorum. Bunun nedeni, telefon numaramı değiştirmiş olmama rağmen uygulama...
"Hızlıca sorun giderildiği ve mağdur edilmediği için çok memnunum. Teşekkürler"
Yaklaşık 1 aydır Gratis hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için eski numarama erişimim yok ve bu nedenle hesabıma doğrulama ko...
Gratis mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak uygulama üzerinden bunu yapamıyorum. Numara güncelleme kısmı pasif görünüyor ve işlem yapmama izin vermiyor. Hesabıma e-posta adresimle giriş yapabiliyorum, fakat telefon numaram değiştiği için artık yeni numaramı tanım...
Gratis uygulaması üzerinden 05.11.2025 tarihinde iki ayrı sipariş verdim (sipariş numaralarım pr25777885 ve pr25747268). Siparişlerimi Elazığ Elysium AVM mağazasından teslim alacağım. Siparişlerimin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplamda 312,25 TL ile 421,5 TL tutarında alışveriş gerçekleştird...
Bugün Gratis hesabıma giriş yapmak istedim fakat telefon numaramı değiştirdiğim için giriş yapamadım. E-posta adresimle giriş yapmaya çalışınca da “Bu e-posta adresi kayıtlı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Yeni üyelik açmak istediğimde de aynı e-posta adresimin zaten kayıtlı olduğu belirtiliyor ...
Gratis mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Cep telefon numaramı değiştirdim ve mevcut mail adresim eski cep telefonum ile kayıtlı olduğu için giriş yapmaya çalıştığımda "mailin zaten var" şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bugün bu sorun...
İPhone cihazımda kullandığım Gratis uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdim ve ardından uygulamayı sildim. Bugün yeni bir üyelik açmak istedim, ancak e-posta adresim zaten kayıtlı olduğu için yeni hesap oluşturamıyorum. Eski telefon numaramı kullanamadığım için mevcut hesabıma da eri...
12 gün önce verdiğim sipariş uzun bir süredir kargoda gösteriyor. Ve mağaza teslimatı seçmiştim erken gelsin diye. Ama seçtiğim mağazada şu an tadilat var ve siparişte yazdığım telefon numaram eski olduğu için siparişi takip edemiyorum. Siparişi verdikten sonra numaramı değiştirmiştim. Şu an sipariş...
10.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR23412068 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi Ankara Güneşevler olarak belirtilmişti. Bugün tarafıma “siparişiniz kargoya verilmiştir” başlıklı bir mail ulaştı. Ancak kargo hareketlerini incelediğimde, Kargoist firması tarafından “alıcı kabu...
Gratis mobil uygulamasından eski numaramı değiştirmek istiyorum ancak değiştiremiyorum, uygulamaya girdiğimde numarayı yenileyebileceğim bir yer bulamıyorum. Eski numaram kayıtlı kalmış ve yeni numaramı yazamıyorum. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.
"Teşekkürler"
Telefon numaramı değiştirdiğim için giriş yapamıyorum. E-posta adresim eski numaramda kayıtlı olduğu için hesabıma erişemiyorum. Yeni bir e-posta adre...
Telefon numaramı değiştirdim. Ve sistemden ya da uygulamadan Gratis kartıma yeni telefon numaramı ekleyemiyorum olmuyor. Nereden numara değişikliği oluyor bulamadım. Eski numaramın yazılı olduğu yere tıklayamıyorum bile. Bu konuda yardımcı olur musunuz
Telefon numaramı değiştirdim ve sistemden yeni telefon numaramı ekleyemiyorum ya da değiştiremiyorum. Komple yeniden hesap açmakla da uğraşmak istemiyorum. Kod falan geliyor ama eski numaramı kullanmadığım için göremiyorum. Lütfen numaramı güncellemem ya da değiştirmem için yardımcı olunuz.
Gratis online alışveriş uygulamasından 4 Temmuz 2025 tarihinde 3 farklı sipariş olacak şekilde toplam 6 ürün sipariş ettim. Geç gönderdikleri gibi bir de yanlış ürün gönderdiler. Kargo sürecinde müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir yardımda bulunmadılar. Siparişlerimden birinde sipariş ettiğim ürü...
04.07.2025 tarihinde sipariş verdiğim PR22314992 sipariş numaralı kargo ertesi gün kargoya verildi fakat sözde Kargoist firması tarafından 07.07.2025 tarihinde teslim edilecek kargo evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilememiş. Oysa o hafta tamamen evdeydim. Üstelik Kargoist firmasının hem müşteri ...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
