to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Kart Telefon Numarası Değişikliği İki Hafta Boyunca Çözülemedi
Gratis kartıma kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum fakat yaklaşık iki haftadır bu işlemi hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için numara güncellemesi yapamıyorum.
Bu süreçte mobil uygulama üzerinden defalarca deneme yaptım ancak sistem numara değişikliğini tamamlamıyor. Mağazaya gittiğimde ise sadece müşteri hizmetlerini aramam söyleniyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu yüzden işlemim yine yarım kalıyor.
Eski numarama erişimim olmadığı durumda, kimlik doğrulamam yapılarak yeni numaramın hesabıma tanımlanmasını ve bu numara değişikliği sürecinin net ve ulaşılabilir bir yöntemle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 07.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
