Gratis Wella Koleston Saç Boyası Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

Ayfer · 2026-10-01T16:28:12+03:00

25 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr36956411 numaralı, Wella Koleston saç boyası siparişi verdim. Ürün tek parça olmasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın hâlâ “kargoya verilmesi bekleniyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, eğer gönderim sağlanmayacaksa da siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gecikmenin nedeni ve sürece dair açık ve net bir bilgilendirme rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ayfer

Gratis

1 Ekim 16:2818

Gratis

2 Ekim 10:07 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Gratis’ten Kargo Görünmesine Rağmen Saç Boyasını Teslim Alamadım

Nadide

Gratis

4 Mart 13:20537

Gratis’ten 26 Şubat 2026 tarihinde Sea Color marka saç boyası siparişi verdim. Sistemde ürünlerim “kargoya verildi” olar...ak görünmesine rağmen halen elime ulaşan hiçbir paket olmadı. Sipariş numaram PR29252613’tür. Yaşadığım gecikme nedeniyle hem ürünleri kullanamıyorum hem de ne zaman teslim edilec...

1 Destek

Acil Ürünler İçin Siparişim Uzun Süre Sipariş Alındı Durumunda Kaldı

Selinay

Gratis

31 Ağustos 20:0236

29.08.2026 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr35995445 numaralı siparişim, üzerinden zaman geçmiş olmasına rağ...men hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. İçinde acil ihtiyaç duyduğum Maybelline New York ve L’Oréal ürünleri bulunuyor ve bu gecikme ne...

15 Temmuz Siparişim Kargoya Verilmedi, Hızlı Gönderim İstiyorum

Şengül

Gratis

17 Temmuz 12:2145

15.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden saç bakım ürünü, hijyenik ped, jel ve glos içeren bir sipariş verdim. Sipariş numa...ram pr34323982 ve bu sipariş için toplam 416,50 TL ödeme yaptım. Bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “Sipariş Alındı” dışında herhangi bir ilerleme göremi...

Gratis Uygulaması Üzerinden Saç Boyası Siparişim 12 Gün Gecikti Ve Bilgi Yok

Sabiha

Gratis

11 Ocak 19:00225

31 Aralık 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden saç boyası siparişi verdim. Aradan yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen... ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargomla ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerekti...

Kargoya Verildi Yazıyor, Takip Bilgisi Yok

Yasemin

Gratis

20 Temmuz 23:2447

10.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden saç boyası da içeren bir sipariş verdim. Uzun süre boyunca sipari...ş durumu “transfer sürecinde” olarak göründü ve kargoya verilmesi için makul bir süre bekledim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili net bir bilgilendirme alamadım. S...