"Hızlıca ilgilenildiği için teşekkürler"
Gratis Mağazaindirim uygulanmıyor
20 şikayet
Etiket Fiyatı Ve Kasa Ücreti Arasındaki Farktan İptal İşlemiyle Mağdur Oldum
Yaklaşık üç saat önce Bakırköy Gratis şubesinde Kore ürünü olan Tonny tonik alışverişi sırasında ciddi bir fiyat problem...i yaşadım. Reyonda ürünün etiketi 540 TL olarak görünüyordu, bu fiyat üzerinden indirimli olduğunu düşünerek kasaya gittim. Ancak kasada benden ürün için 1.800 TL talep edildi. Fi
Numaralara Özel İndirim Uygulanmaması Ve Kasiyerin Yetersiz Yaklaşımı
30.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Bursa Kent Meydanı’ndaki Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiy...orum. Kasada, her zaman kullandığım telefon numaramı söylememe rağmen sistem indirim tanımlamadı. Ardından iki arkadaşıma ait numaraları da verdim, yine de hiçbir şekilde indirim u
Gratis Şubesinde Sistem Kaydı Yapılmaması Nedeniyle İndirimin Uygulanmaması
30.09.2026 tarihinde saat 16.13 sularında Gratis Keçiören Gazino şubesinden saç bakım ürünü alışverişi yaptım. Kasada gö...revli sarışın personel, özellikle rica etmeme rağmen beni Gratis sistemine kaydetmedi ve böylece alışverişimde geçerli olması gereken indirimlerden yararlanamadım. Duruma itiraz e
Gratis Mağazasında Aldığım İndirimli Ürünlere İndirim Uygulanmadı
İndirim Şartı Olarak Ek Ürün Talebi Ve Kasa Çalışanının Kaba Davranışı
24 Haziran günü saat 14.30–15.00 arasında Gratis Pursaklar şubesinden iki adet ürün satın aldım. Ürünlerin etiketteki fi...yatlarının düşmüş olmasına rağmen kasada bana, indirimin uygulanabilmesi için sepetime 40 TL’lik ek ürün daha eklemem gerektiği söylendi. Aynı problemle bu şubede sürekli karşılaşı
Gratis Kart İndirimi Uygulanmadığı İçin Çifte Ücret Talebi Ve Yanıltıcı Bilgi Şikayeti
11 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 09.25’te Konya Kent Plaza AVM’deki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım... ürünlerde Gratis kartımla indirim uygulanması gerekiyordu, kasada numaramı aldılar fakat sisteme numaramı hiç yazmamışlar ve hiçbir ürüne indirim uygulanmamış. Bu nedenle kasada n
Mall Of İstanbul'da Kasiyerin 'Sen' Hitabı Ve Kaba Tutumu Şikayet Edildi
21.05.2026 tarihinde saat 17.26 civarında Mall Of İstanbul Gratis mağazasında kasada yaşadığım tutum ve üslup nedeniyle ...şikayetçiyim. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağaza olmasına rağmen ilk kez bu kadar saygısız bir yaklaşımla karşılaştım. Arkadaşımla birlikte kasada ödememizi yaparken, kasadaki
Kasiyerin Suçlaması Ve Çözüm Sunmaması Mağduriyetine Dair Şikayet
18.04.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15:05’te Ankara Bahçelievler 7. Cadde Gratis şubesinden yaptığım alışverişte kasadak...i işlem ve çalışan tavrı nedeniyle mağdur oldum. %60 indirimli haliyle toplam 403 TL’lik alışveriş yaptım ve kasada 250 TL ve üzeri alışverişlere uygulanan indirimden de yararlandı
İndirim İçin Zorunlu Ürün Eklenmesi Ve Kaba Personel Tutumu
Uzun zamandır Gratis’in sürekli bir müşterisiyim, kozmetik ve kişisel bakım alışverişlerimin çoğunu özellikle Van İpekyo...lu Cumhuriyet Caddesi üzerindeki mağazadan yapıyorum. Bugün yine kampanya dahilinde alışveriş yapmak istedim, sepetimdeki ürünlerin tutarı zaten kampanya şartlarının oldukça üzerin
Kastamall Gratis Şubesinde Etikette Gizli 250 TL Minimum Şartıyla Yanıltıcı Fiyat
16.03.2026 tarihinde saat 13:45 sularında Kastamall Gratis şubesinde “Eklip...s” marka takma tırnak almak istedim. Ürünün etiketinde Gratis kart ile indi
Mardin'deki Gratis Şubelerinde Şartlı İndirim Uygulaması Tutarsız Ve Müşteriyi Zorlayan
"Sorun çok sistemli bir şekilde ele alındı ve çalışanların uyarıldığı söylendi sorun ile ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Gratis’in Mardin’deki iki şubesinde kasada uygulanan tutarsız indirim polit...ikasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Mardian AVM’deki şube
Gratis Kasada Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Fazladan Şampuan Almak Zorunda
"Açıklama ve özür için teşekkür ederim, online ile mağaza farkı olabiliyor dendi ama bu da etik değil çünkü zaten sadece mağazada %. İndirim ya da sadece %... İndirim diye paylaşılıyor ama şu an indirimde hem online hem mağaza geçerli, benim sorduğum konu fişte de görüntülediğiniz online de alınan aynı ama bana 1 tane daha almazsanız yararlanamıyorsunuz denmesiydi ama Total tutarsan 1 tane yi çıkardığında yararlanıyor olmama rağmen o cümle söylenilmesi ve uygulanmasıydı sonuç olarak sadece özür dilendi hızlı cevap için teşekkür ederim, ve bir kez daha online alışverişin daha mantıklı olduğunu anlamış oldum"
Gratis'te Belirsiz İndirim Şartları Ve Tutarsız Uygulamalar Güvenimi Sarsıyor
24 Ağustos’ta Kızılay AVM Gratis şubesinden arkadaşımla birlikte Lykd markasının indirimli göz kalemini aldık. Satış işl...emi sırasında herhangi bir ek koşul belirtilmedi ve ürünü sorunsuz şekilde indirimli aldık. Yaklaşık yarım saat sonra aynı üründen bir tane daha almak istediğimizde kasadaki görevl
Gratis Mağazasında İndirim Uygulanmadı, Personelden Saygısız Tutum
Kocaeli Körfez Mimar Sinan Mahallesi’indeki Gratis mağazasında bugün alışveriş yaptığım sırada, ödeme esnasında Gratis k...art numaramı iletmek istedim. Ancak personel, kart numaramı sisteme yazdıklarını söyledi ve indirimli haliyle toplam tutarın 2152 TL olduğunu belirtti. Kabul ederek ödememi yaptım.
Kasa Arkası Zorunlu Ürün Satışı Nedeniyle İndirimden Yararlanamama
Denizli Bayramyeri şubesinde son 1 aydır, özellikle de bugün yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. İndirimsiz ürün...ler almama rağmen kasadaki görevli, “Sepetinizde indirimli ürünler var, indirimin uygulanabilmesi için kasa arkası ürün eklemelisiniz” diyerek ek ürün almamı istedi. Fişimi inceled
Yanıltıcı İndirim Uygulaması Ve Müşteri Mağduriyeti
21 Haziran 2025 tarihinde saat yaklaşık 21:30 civarında Fethiye Sahil Caddesi’nde bulunan Gratis mağazanıza, duyurulan %...60 indirim kampanyası kapsamında alışveriş yapmak üzere gittik. Alışverişimizi tamamladık (yaklaşık indirimsiz tutarı 1000 TL civarındadır) ve kasaya yöneldik. Kasada görevli olan
Gratis Kampanyasında İndirim Engeliyle Karşılaştım
Bugün Gratis'ten 300 TL'yi aşan bir alışveriş yaptım ve kampanyadaki '250 TL ve üzeri alışverişlerde %75 indirimli oje' ...fırsatından yararlanmak istedim. Ancak kasiyer, alışverişime dahil olan bazı ürünlerin (örneğin yara bandı ve peçete) bu tutara sayılmadığını belirterek indirimi uygulamadı. Ürünle
Gratis Personellerinin Saygısız Tavırları!
Kocaeli ili Derince ilçesindeki Gratis mağazası çalışanlarının saygısız tavırlarından şikayetçiyim. Uygulanan indirim ko...nusunda çalışana merak ettiğim bit şeyi sordum ve bana verilen tepki adeta saygısızlıktır! Şahısların kendini bilmiş saçma tavırlarından oldukça şikayetçiyim gereği yapılsın ya da
Gratis Elbistan Şubesindeki Kaba Personel Sorunu
Kahramanmaraş Elbistan şubesinde kasa arkasından bir ürün almıştım, yanlışlıkla farklı bir ürün koymuşlar ve bu bana den...k geldi. Fişe bakmadan dışarı çıktım, çıktığımda indirimin uygulanmadığını fark ettim ve fişle birlikte geri döndüm. Derdimi anlatmaya çalıştım ancak kasa başında duran çalışan asl
Gratis Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













