İzmir Optimum AVM Gratis Mağazasında Kuru Şampuanların Kendi Kendine Boşalması Ve Değişim Talebi

İzmir Optimum AVM’deki Gratis mağazasından eylül ayında iki adet Bee Beauty marka kuru şampuan satın aldım. Ürünleri ihtiyaç halinde kullanmak üzere kenara kaldırmıştım ve aldığımda her ikisinin de içi tamamen doluydu.
Günler sonra ilk kez kullanmak istediğimde, iki sprey şişesinin de tamamen boşalmış olduğunu gördüm. Ürünleri kesinlikle hiç kullanmadım, ikisinden de tek bir fıs bile sıkmadım. Buna rağmen her iki ürünün de kendiliğinden boşalmış olması, hem ambalaj hem de üretim kalitesi açısından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.
Hiç kullanmadığım halde kendi kendine boşalan bu iki kuru şampuanın, aynı ürünün sorunsuz yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 04.11.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












