Gratis Kargo

Gratis’in online mağazasından PR23429532 numaralı saç boyası siparişim için 2 gün önce ödeme yaptım, ancak siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişim acil çünkü bir etkinliğe katılacağım ve ürüne en kısa sürede ihtiyacım var. Daha önce de siparişlerim geç teslim edilmişti, bu durumu...

16.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23478870 kodlu ve toplam 668 TL tutarındaki siparişimi banka kartı ile ödedim. Siparişimde birden fazla ürün bulunmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir ürün elime ulaşmadı. Teslimat adresim Manisa olmasına rağmen, şu ana kad...

16.08.2025 tarihinde Gratis’ten PR23439729 numaralı siparişimle makyaj malzemesi ve parfüm satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişin teslimat süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı ve ürünlerimin ev adresime teslim ed...

16 Ağustos 2025 tarihinde Gratis'ten 3 adet Elseve şampuan, 1 adet Garnier makyaj temizleme suyu, 1 adet Rexona deodorant ve 1 adet Beaulis maskara olmak üzere toplam 721,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim PR23450341 numarasıyla kayıtlara geçti ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım; tutar hes...

16.08.2025 tarihinde verdiğim PR23458681 numaralı siparişim 'alındı' olarak gözüküyor ve benim en geç cumartesiye kadar elime ulaşması lazım. Zaten mağazadan teslim alacağım. Bu yavaşlığı anlamıyorum. Bu sorunun çözülmesini ve siparişimin en geç cumartesiye kadar elime ulaşmasını talep ediyorum.

15 Ağustos’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23412929 numaralı, 770,50 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “kargo alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Siparişimin gönderilmesi konusunda herhangi bir ilerleme olmadı ve m...

Gratis’ten makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23426646). Siparişimi 3 gün önce oluşturmama rağmen, ürünlerim hala kargoya verilmedi. Ayrıca daha önceki bir siparişimde de benzer şekilde 10 gün boyunca kargom ulaşmamıştı ve bu konuda müşteri hizmetlerinden bir çözüm alamamıştım. Şu and...

15.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23428494 numaralı siparişimle toplam 2.648,50 TL tutarında 30 adet makyaj malzemesi ve saç bakım ürünü satın aldım. Siparişimi Mersin Toroslar Halkkent Mahallesi’indeki adresime, düğünümüz olduğu için özellikle hızlı bir şekilde ulaşmasını bekleye...

16 Temmuz akşamı saat 23:00 civarında Gratis’in kendi web sitesi üzerinden 11 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR23476938). Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1100 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, “...

15 Ağustos’ta Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 2 kapatıcı, 1 güneş kremi, 1 allık, 1 parfüm ve 1 mascara içeren bir kozmetik ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23416918). Siparişimin toplam tutarı 610,40 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Bursa/Yıldırım. Arad...

2 gün önce Gratis'in internet sitesinden PR23431481 numaralı cilt bakım ürünleri siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine bile geçmedi. Siparişim için 1162,5 TL ödeme yaptım. Ürünlerin Denizli Merkezefendi adresin...

14 Ağustos tarihinde Gratis’ten makyaj malzemeleri ve deodorant içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23355531). Siparişim “teslim edilemedi” olarak görünüyor. Bursa Nilüfer’deki adresimde sürekli bulunmama rağmen kargo tarafıma ulaşmadı, herhangi bir arama veya bilgilendirme de almadım. Ücretini...

Bugün Gratis markasından 778 TL'lik aldığım ürün çok geç geliyor. Şube ile konuştum ve aciliyet bildireceklerini söylüyorlar fakat bildirmiyorlar. 27 Şubat'a kadar geleceği hakkında bilgi vermiyorlar. Bu konu hakkında bana yardımcı olun, markanın geri dönüş yapması için destek rica ediyorum.

4 Ağustos’ta Gratis’ten PR22943697 numaralı siparişimi verdim ve 12 gündür Zonguldak Merkez Caddesi’indeki adresime ulaşmasını bekliyorum. Siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Haftada 2-3 kezden fazla sevkiyat yapılmasına rağmen, bir siparişin bu kadar uzun sürede teslim edilmemesi gerçekten anlaşılır değ...

16.08.2025 tarihinde Gratis.com üzerinden PR23312146 numaralı siparişimle Sebamed marka şampuan satın aldım. Ürün elime ulaştığında şampuanın kutusu tamamen dökülmüş, dışı kirlenmiş ve pis bir haldeydi. Kutu gerçekten kötü bir şekilde teslim edildi. Bu durumun ardından Gratis müşteri hizmetleriyle ...

05.08.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden kredi kartı ile verdiğim PR23142489 numaralı ve toplamda 4 ayrı siparişimin hiçbiri, aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Siparişlerimin tamamı 4 Ağustos tarihli %70 indirim kampanyasından alınmıştır ve hepsi tek bir adrese teslim...