to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR24203787 numaralı siparişi verdim. Siparişimde fondöten, göz kalemi, iki adet rimel, makyaj bazı ve kapatıcı bulunuyor. Toplamda 764 TL tutarında alışveriş yaptım ve ücretsiz kargo kampanyasından yararlandım.
Ancak siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Özellikle hızlı kargo beklentim vardı ve siparişimin acilen hazırlanıp gönderilmesini istiyorum. Ayrıca tester ürün de talep ediyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve siparişimle ilgili gerekli bilgilendirmenin yapılmasını rica ediyorum.
1 hafta önce Gratis uygulaması üzerinden PR24259504 numaralı siparişimi verdim. İçeriğinde fondöten, rimel, dudak kalemi ve saç bakım ürünleri bulunuyor. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünleri...
07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24312397 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde fondöten, pudra, makyaj sabitleyici sprey, makya...
1 hafta önce Gratis’in online mağazasından pr24965227 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 1 adet kaş paleti, 1 adet fondöten ve 1 adet pudra bulunuyor. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin hazırlanması 2 gün sürdü, şu anda ürünler halen kargoda ve teslim edilmedi. Sipariş oluşt...
Gratis’in internet mağazasından PR24300651 numaralı fondöten kapatıcı siparişimi 5 gün önce verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin halen “hazırlanıyor” olarak görünmesi ve kargoya verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş verirken, ürünün kısa sürede kargoya veril...
07.09.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24285770 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı 584 TL ve içerisinde makyaj malzemeleri bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. İlk kez Gratis’ten online alışveriş yapıyorum ve bu kadar uzun ...
Yorumlar