to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül 2025 tarihinde Gratis üzerinden PR24293692 numaralı, toplam 1201 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden bir gün geçmesine rağmen halen hazırlanmaya başlanmadı. Siparişim Kahramanmaraş/Onikişubat adresine gönderilecek ve 20 Eylül’den önce elime ulaşması gerekiyor. Ancak hazırlık sürecinin başlamamış olması nedeniyle teslimatın gecikmesinden endişe duyuyorum.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle şu an için iletişime geçmek istemiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
07.09.2025 tarihinde Gratis’in kendi web sitesinden PR24285115 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma süreci başlamadı. Sipariş tutarı 699 TL’dir. Adres ve iletişim bilgilerimde herhangi bir sorun yok, bilgilerim doğr...
28 Eylül tarihinde Gratis üzerinden pr24810219 numaralı siparişimi oluşturdum ve 655 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında gözüküyor, hazırlanma sürecine dahi geçmedi. Kargo ile teslim edilmesi gereken siparişimle ilgi...
19 Ağustos 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR23764812 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Ödememi k...
27 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online hizmeti üzerinden pr24787110 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde “alındı” olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde hazırlanıp kargoya verilmiyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve siparişi iptal etmek zorunda kalmıştım. Şu anda yine aynı probleml...
Merhaba, Gratis üzerinden PR23967945 numaralı siparişimi 25 Ağustos 2025 tarihinde verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına dahi geçilmedi. Bu kadar uzun süre bekletilmek kabul edilemez. Müşteri memnuniyetini ön plan...
Yorumlar