to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde Gratis uygulamasından PR23928119 numaralı siparişi verdim. Siparişimde dudak kalemi, aydınlatıcı, ruj, allık, maskara, oje ve tıraş köpüğü olmak üzere toplam 971 TL’lik ürün bulunuyor. Ancak bugün, 07.09.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Siparişi Tokat Merkez Novada şubesine istemiştim. Uygulamada “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve genellikle ürünler Samsun’dan geliyor. Daha önce de gecikmeler yaşadım ancak bu sefer bekleme süresi çok daha fazla oldu. Teslimat süresinin bu kadar uzaması gerçekten mağduriyet yaratıyor.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
7 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından göz kalemi, dudak kalemi, lip liner ruj, allık, kirpik kıvırıcı ve dudak nemlendiricisi olmak üzere toplam 7 ürün içeren PR24323129 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ...
22.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden Tuzla Marina şubesinden teslim almak üzere 326,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde Stellary dudak kalemi, Golden Rose aydınlatıcı, Wet n Wild kaş jeli gibi ürünler bulunuyor. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor...
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Zonguldak/Devrek adresine iki adet makyaj malzemesi (maskara ve ruj) siparişi verdim. Siparişlerimden PR23047712 numaralı olan hâlâ “alındı” olarak görünüyor, PR23051119 numaralı siparişim ise “hazırlanıyor” aşamasında. Üzerinden bir hafta g...
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23758633 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ruj, makyaj fırçası, maskara ve yüz paleti bulunuyor. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Ürünlerin en geç bir hafta içinde el...
05.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pudra, eyeliner, kapatıcı, aydınlatıcı pudra, göz kalemi, maskara ve far paleti içeren bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: pr 24193151. Siparişimi banka kartı ile ödedim ve toplamda 711 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geç...
Yorumlar