to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül ve 7 Eylül tarihlerinde Gratis üzerinden iki ayrı kampanya siparişi verdim. Özellikle 7 Eylül’de verdiğim PR24302751 numaralı siparişim Gaziantep’e gönderilecek ve bu siparişteki ürünlere çok acil ihtiyacım var. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” aşamasında ve herhangi bir ilerleme olmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı söylendi. Siparişimin ödemesini banka kartı ile 671,50 TL olarak yaptım. Ürünlerin kampanya kapsamında olması ve acil ihtiyacım nedeniyle siparişimde bir an önce işlem yapılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum. Bir de kaçtır sipariş veriyorum ve herkese çıkan testerlardan bana hiç çıkmıyor bana da tester konulursa çok güzel olur.
Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
5 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR24161875 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmaya başlanmadı. Siparişimin toplam tutarı 473 TL olup, ödemesini banka kartımla yaptım. Siparişimin teslimat adresi Gaziantep. Bu süreçte müşteri hizmetler...
22 Ağustos olmasına rağmen, 18 Ağustos’ta Gratis üzerinden verdiğim PR23706086 numaralı siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor. Siparişimde toplam 15 ürün bulunuyor ve ödemesini 960 TL olarak yaptım. Teslimat adresim Mersin. Daha önce de Gratis’ten verdiğim siparişlerde benzer gecikme...
5 gün önce Gratis’in kendi internet sitesinden 1 şampuan, 1 saç kremi, 1 saç maskesi ve 1 ayak maskesi siparişi verdim. Sipariş numaram PR24393624. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 572 lira tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı”...
19 Ağustos ve 22 Ağustos tarihlerinde Gratis’ten sırasıyla 1392 TL ve 795 TL tutarında, kredi kartı ile iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23723279 ve PR23885088). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgi...
5 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesinden toplam üç adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24167290, PR24225963 ve PR24291389). Siparişlerim çok uzun süre “Siparişiniz alındı” olarak göründü, ardından da “Kargoya verildi” durumunda kaldı. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. ...
Yorumlar