to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis Bolu online mağazasından verdiğim tüm siparişlerde sürekli olarak kargo gecikmesi yaşıyorum. Son olarak 27 Mart 2024 tarihinde #20000822 numaralı siparişimi verdim ve siparişim ancak 2-3 hafta sonra elime ulaştı. Bu durum sadece bir siparişte değil, neredeyse tüm alışverişlerimde tekrar ediyor.
Siparişlerimin zamanında ve hızlı bir şekilde tarafıma ulaşmasını istiyorum. Ayrıca 06.09.2025 tarihinde vereceğim siparişin de hızlıca elime ulaşmasını, mümkünse yaşanan mağduriyetin giderilmesi adına hediye çeki veya tester ürün gönderimi yapılmasını talep ediyorum.
29.08.2025 tarihinde Gratis Bolu Merkez Mağaza’dan PR24006501 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünler bir haftadır hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin acil olduğunu özellikle belirtmek isterim, çünkü ürünlere hemen ihtiyacım var. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştı...
Gratis mağazasından 28.07.2024 tarihinde online olarak bir alışveriş yaptım. Sipariş verildi olarak gözüküyor bunun üzerinden 7 gün geçti ve hala siparişim hazırlanıp kargoya bile verilmedi. Siparişimin bir an önce adresime ulaşmasını talep ediyorum ve bu gecikmeden de şikayetçi ve rahatsız olduğumu...
Gratis'in online sitesinden 28 Temmuz 2024 te vermiş olduğum siparişim 8 gündür kargoya verilmedi. Madem yoğunluğu bahane ediyorsunuz, baş edemeyeceğiniz ve mağdur edeceğiniz kampanyalar yapmayın. Kurumsallığınıza yakışmayacak şekilde sadece mail ile samimiyetsiz bir açıklama yapmayı da bırakın artı...
04.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24969367 ve pr24983983 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerim günlerdir “kargoda” olarak görünüyor ancak tarafıma teslim edilmedi. Siparişlerimin teslim edilmesi gereken adresi eksiksiz ve doğru olarak girdim, fakat halen teslimat gerçekleşme...
22 Mart tarihinde Gratis'ten mağazada teslim almak üzere verdiğim siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş ettiğim ürünün mağazadan verilmesini istiyorum. Beklemek istemiyorum, artık sırf bir ürün için iki defa mağazaya gitmek istemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'kargoda' gibi bir yanıt alıy...
Yorumlar