to read complaints and reviews, or file yours.7 Ekim’de pr37366329 numaralı siparişimle Palette ve Eklips saç boyası ürünlerini Giresun Gazi Caddesi Gratis mağazasına... teslim edilmek üzere sipariş verdim. Aradan 15 güne yakın süre geçmesine rağmen kargom hâlâ mağazaya ulaşmadı ve yaklaşık 12 gündür “kargoda” olarak görünüyor. Bu gecikme nedeniy
Gratis’in online mağazasından pr37877767 numaralı siparişi verdim ama hep geç geliyor kargo Daha önce de Gratis’ten ve...rdiğim siparişlerin kargoları çok geç geldiği için bu kez aynı sorunu yaşamaktan endişe ediyorum. Bu siparişimde gerçekten aciliyet söz konusu olduğu için sürecin uzamasını istemiy
07.10.2026 tarihinde Gratis’ten pr37325511 numaralı siparişimi vererek teslimat seçeneği olarak Niğde AVM şubesinden mağ...azadan almayı işaretledim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 11 gündür ürünlerimi bekliyorum, sistemde ve müşteri hizmetlerinde sürekli “yold
Gratis üzerinden online alışveriş yaparak bugün saat 18.00 civarında, 11 ürün içeren bir teslimatlı sipariş verdim. Anca...k siparişi verirken tahmini teslimat tarihini net bir şekilde göremedim ve bu durum şu anda beni ciddi şekilde endişelendiriyor. 23.10.2026 Cuma günü düğünümüz var ve verdiğim sip
Gratis uygulaması üzerinden 10 Ekim tarihinde pr37607803 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Cargox kargo firmasıyla g...önderildi. Uygulamada ilk başta 14 Ekim’de “kabul edildi” şeklinde görünüyordu, daha sonra kargo hareketlerinde İzmir şubeye geldiği ve burada “hasarlı paket” olarak göründüğü, bu
11.10.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr37639163 numaralı siparişi verdim. İçinde kapatıcı, fondöten, pudra, ...dudak kalemi ve kuru şampuan gibi ürünler bulunuyor. Siparişin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı ve takip ekranında yaklaşık 3 gündür sadece “transfer süre
Gratis’ten internet üzerinden verdiğim pr37827966 numaralı siparişim Konya Karatay Entepe şubesine teslim edilecek. Bu s...iparişimdeki kargomun mümkün olan en kısa sürede, bekletilmeden tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Siparişimle ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapm
17.10.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr37819203 numaralı siparişimi verdim ancak ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipa...riş takip ekranında sadece sipariş bilgilerimi görüyorum, kargo süreciyle ilgili herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu siparişi, katılacağım bir düğün için acil olarak verdim ve içind
"Teşekkürler"
10.10.2026 tarihinde Gratis’in resmi sitesinden sipariş verdim, aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmad...ı. Bugün için teslim edilecek olduğuna dair mesaj gelmesine rağmen yine herhangi bir teslimat yapılmadı. Gratis’in çalıştığı Cargox kargo firmasıyla daha önce farklı platformlarda
10 Ekim’de Gratis üzerinden verdiğim pr37548000 numaralı siparişimde Beaulis kaş maskarası ve Bee Beauty deodorant olmak... üzere iki parça ürün aldım. Siparişim Kayseri Kayseri Forum AVM mağazasına teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın hala mağazaya teslim edilme
15 Ekim 2026 günü saat 15.40 civarında Ankara Aşağıeğlence Etlik Giresun Caddesi’ndeki Gratis mağazasından mağaza teslim... olacak şekilde verdiğim kargomu almak için gittim. Paketi kapıda açıp kontrol etmek istediğimde Aseton dökülmüş. Paketin içi, ürünler ve ellerim komple aseton oldu, her yere bula
"Teşekkür ederim"
9 Ekim’de Gratis online mağazasından pr37436274 numaralı bir sipariş verdim ve daha hızlı olur diye teslimat noktası ola...rak Konya Zafer şubesini seçtim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz yolda” yazıyor ve kargomu takip edemiyorum. Siparişi kredi/banka kartı ile ödem
Merhaba, Yukarıda sipariş numarası belirtilen ürünleri indirim döneminde online mağazanız üzerinden "Mağazadan Teslimat"... seçeneğiyle satın aldım. Ancak yaklaşık bir haftalık bekleme süresinin ardından, kargonun hasar alması gerekçesiyle ürünlerimin mağazaya dahi ulaşmadan doğrudan merkezinize iade s
Gratis online mağazasından pr37678667 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı”... olarak görünüyor ve siparişim ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Eve teslim olarak verdiğim bu siparişte yaklaşık 1040 TL tutarında ödeme yaptım fakat süreçte hiçbir ilerlem
Gratis uygulaması üzerinden 10.10.2026 tarihinde pr37607372 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine r...ağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo sürecinde hiçbir ilerleme yok. Bir kargoyu hazırlamanın bu kadar uzun sürmesini kabul edemiyorum, üstelik pek ç
11 Ekim’de Gratis uygulaması üzerinden pr37642210 numaralı siparişi verdim. Ödemem alındı ve uygulamada ürünlerim sipari...ş detaylarında görünüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlanma ya da kargo aşamasına hiç geçmedi. Bu süreçte herha
09 Ekim tarihinde Gratis’in Sankopark AVM Gaziantep mağazasını teslimat nok...tası seçerek pr37450347 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Arko Nem krem
11.10.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden çeşitli kozmetik ürünler içeren pr37673806 numaralı siparişi verd...im ve 1.292 TL tutarında ödememi kartla yaptım. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ödemenin alınmas
09.10.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından bir sipariş verdim, üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum... hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ertesi gün, yani 10.10.2026 tarihinde bir sipariş daha verdim, bu siparişim de uzun süredir sadece “sipariş alındı” aşamasında kaldı. Son ola
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
