Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Müşteri Hizmetleri Sessiz

Sıla

Gratis

02 Eylül 2025 20:53

599

29.08.2025 tarihinde Gratis'in internet sitesinden pudra, kapatıcı, rimel, far paleti ve makyaj pufu siparişi verdim (Sipariş No: PR24034591). Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım.

Ürünlerin, Aksaray Merkez adresine ben şehir değiştirmeden önce gönderilmesini istiyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürünler fatura kapsamında.

İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum. Siparişimle ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.

Gratis

03 Eylül 2025 11:19 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 6 Gündür Mağazaya Ulaşmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Bahar

Gratis

28 Ağustos 2025 13:07

22.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR23883259 numaralı siparişi verdim. Siparişimde rimel ve nemlendirici bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 545,50 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi Bartın Merkez Gratis şubesinden teslim almak üzere mağazadan teslim seçeneğini işaretl...

siparisim-6-gundur-magazaya-ulasmadi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Kargom Nerede?

Asiye

Gratis

26 Ağustos 2025 02:06

22.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden PR23874893 numaralı siparişi verdim. Siparişimde şampuan, eyeliner, ağda ve duş jeli bulunuyor. Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünlerin en geç pazar gününe kadar Tekirdağ’daki a...

Nisa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Halen Kargoya Verilmedi, Acil İhtiyacım Var!

Nisa

Gratis

15 Eylül 2025 15:47

188

"Ürün geçte olsa elime ulaştı hediye için ayrıca teşekkür ederim"

Siparişim Günlerdir Gönderilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Büşra

Gratis

03 Eylül 2025 01:06

29.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden PR24036803 numaralı, yaklaşık 1000 TL tutarındaki makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...

Gratis Online Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Suleyman

Gratis

12 Eylül 2025 22:29

06.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR24274084 numaralı siparişimle toplam 755 TL tutarında makyaj malzemesi aldım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Üç gün önce tarafıma yalnızca bir özür mesajı gönderildi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmet...

Öne Çıkan Konular