to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
05.11.2025 tarihinde Gratis’ten Golden Rose Gloss Beulis ruj siparişi verdim (Sipariş No: pr25999155). Aradan 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime...
"Çok güzel şekilde sorun çözüldü"
5 Kasım sabahı saat 9.00 civarında Gratis’in online mağazasından pr25780561 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ...
5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından Loreal marka maskara siparişi verdim (Sipariş No: pr26055176). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin gönderileceği adres İstanbul’dur. Ürünün ödemesini kredi kartı ile, topla...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 1400 TL tutarında makyaj, şampuan ve cilt bakım ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr26158995. Teslimat adresim Niğde Ulukışla. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişimin durumu hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bi...
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis'ten üzerinden pr25856105 numaralı siparişi verdim. Siparişi verirken teslimat süresiyle ilgili herhangi bir gecikme bilgisi paylaşılmamıştı. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ...
Gratis’in online uygulaması üzerinden 75% indirimle verdiğim pr25792174 numaralı siparişim, 2 gündür “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve henüz kargoya verilmedi. Daha önce de hem kampanyalı hem de normal alışverişlerimde benzer gecikmeler yaşadım; çoğu zaman siparişlerim çok geç kargoya veriliyor v...
4 Kasım tarihinde Gratis uygulamasından verdiğim pr26096369 numaralı siparişim, uzun süre kargoya verilmedi. Kargoya verilmesinin gecikmesi yetmezmiş gibi, gönderim için sadece PTT Kargo seçeneği sunuluyor ve bu nedenle kargom hâlâ elime ulaşmadı. PTT ile gönderimlerin çok geç teslim edildiğini ve b...
05.11.2025 sabahı Gratis’in internet sitesi üzerinden pr26132800 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Siparişimde çeşitli makyaj malzemeleri bulunuyor. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş ad...
"Teşekkürler"
29 Ekim tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr25619589 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Urban tonik, Bioblas tonik ve The Fair saç biotin serum...
3 gün önce Gratis’in internet sitesinden pr25505788 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Van’dır. Aradan geçen 3 güne rağmen kargomda herhangi bir gelişme olmadı ve ürünlerim hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Sipariş tutarı 280 TL’dir. Siparişim...
24 Ekim 2025 tarihinde Gratis'in internet sitesinden nemlendirici siparişi verdim (Sipariş No: pr25499860). Siparişimin ödemesini kartla yaptım ve toplamda 374,40 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Siparişim İstanbul’daki ev adresime gönderilecek şekilde oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmes...
Gratis’ten bugün highlighter ve dudak kalemi siparişi verdim. Sipariş numaramı paylaşmak istemiyorum, ancak toplamda yaklaşık 400 TL’lik bir alışveriş yaptım. Cumartesi günü düğünüm olduğu için ürünlerin acil olarak elime ulaşması gerekiyor. Teslimat adresim Denizli. Siparişim hâlâ “alındı” olarak ...
15 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından, Adıyaman Merkez’den pr25250313 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini 435 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürünler hediye olarak alınmıştı ve zamanında ulaşması benim için çok önemli....
12 Ekim tarihinde Gratis'in internet sitesinden pr25219473 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi İstanbul/Sultangazi olarak belirtilmiştir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle il...
13 Ekim 2025 tarihinde Gratis’ten pr25223182 numaralı cilt bakım ürünlerimi siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Ankara adresime gönderilmesini beklediğim ve kredi kartı ile 898 TL ödeme yaptığım siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme ...
"Kargom elime ulaştı çok teşekkür ederim"
12.10.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar adresine teslim edilmek üzere Gratis'ten pr25196870 numaralı makyaj malzemeleri siparişi verdim. Ödemeyi kredi ...
"Teşekkür ederim siparişim 4gün içerisinde elimde oldu"
Gratis uygulamasından 2 gün önce Warens marka parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram: pr25171539. Ödemeyi kredi kartı ile 330,90 TL olarak gerçekleşt...
"İlginiz için teşekkür ederim"
04.10.2025 tarihinde uygulama üzerinden pr24987876 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasın...
5 gün önce Gratis uygulaması üzerinden 24836802 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin stokta olduğuna dair herhangi bir uyarı yoktu ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1207,50₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişi İstanbul Sultanbeyli adresine verdim. Ancak aradan geçen 5 güne rağmen siparişi...
28 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Loreal infallible kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: pr24812677). Aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Siparişimin teslimat adresi İstanbul. Ödeme tutarı olara...
