to read complaints and reviews, or file yours.
Antalya Kepez’de bulunan Gratis mağazasından pr27206575 numaralı siparişi 13 Aralık tarihinde verdim, ancak siparişim ar...adan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgilenildiğini de görmüyorum. İnternetten verdiğim bu
13.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 375 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmes...ine rağmen uygulamada siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR27216437’dir. Bu kadar süre geçmesine rağmen hiçbir hareket olmaması
13 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27177555 numaralı siparişi verdim ve 1.572 TL tutarında ödememi kredi k...artı ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durumla ilgili bir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece bekle
13.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim 27188984 numaralı siparişim Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişi...m hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Siparişim kısa zamanda kargoya verilirse sevinirim Hediye almıştım çünkü
14.12.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden İstanbul adresime gönderilmek üzere 2 parça parfüm siparişi ver...dim. Pr27242090 numaralı bu siparişim, bugünle birlikte 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca yoğunluktan do
Gratis’in internet sitesi üzerinden 13.12.2025 tarihinde pr27169684 numaral...ı siparişimle yaklaşık 730 TL tutarında kredi kartıyla bir alışveriş yaptım
13 Aralık tarihinde Gratis online üzerinden sipariş verdim, ancak bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı”... olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Sipariş numaram pr27221190, teslimat adresim Kırşehir Merkez olarak kayıtlı. Günler geçmesine rağmen siparişimin kargoya verilmeme
13.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27193060 numaralı siparişi verdim. Toplam 700,50 TL tutarında k...artla ödeme yaptım ve ödeme sorunsuz bir şekilde alındı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, “kargo hazırlanıyor” ya da
13 Aralık tarihinde Gratis'ten pr27191760 numaralı siparişimle 5 parça ürün satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesin...e rağmen siparişim hala hazırlık aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Denizli’ye teslim edilmesini beklediğim bu siparişle ilgili olarak Instagram üzerinden Gratis ile ile
14’ünde Gratis’in online mağazasından bir sipariş verdim, günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üste...lik yalnızca benim değil, aynı durumdan şikayetçi olan birçok kişi daha var. Kargoya verilme süreci ayrı, kargo teslim süreci ayrı uzuyor ve toplamda neredeyse 20 günü buluyor, san
Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim siparişim 14’ünde oluşturuldu ancak o günden bu yana sistemde hâlâ “sipariş alın...dı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR27233900’dür. Müşteri hizmetleri
13.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27185889 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün itibarıyla dört gün geçmesine rağme...n siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Önümüzdeki günlerde bir süre adreste olmayacağım için ürünlerin bana mümkün olan en kısa sürede ulaşma
"Teşekkürler"
12.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr27110350 numaralı siparişi...m günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada ya da sitede h
12 Aralık tarihinde Gratis online üzerinden makyaj malzemeleri için sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı. Sipariş numaram PR27102068’dir. Ödeme alınmasına rağmen siparişimin hâlâ kargoya verilmemiş olmasından
12 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27096923 numaralı s...iparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir iş
12.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 455,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak üzerinden zama...n geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Pr27103295 numaralı siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya teslim edilmesini
12 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27082985 numaralı siparişimi verdim. Bugün 15 Aralık olmasına rağmen uy...gulamada hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi Hatay İskenderun olarak kayıtlı. Bu sipariş için 1.435 TL tutarında ödemeyi k
Gratis mobil uygulaması üzerinden 11 Aralık’ta pr27123682 numaralı siparişi verdim. Bugün 15 Aralık olmasına rağmen sipa...rişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Daha önce de mobil uygulama üzerinden birçok kez sipariş verdim ve benzer gecikmeleri tekrar tekrar yaş
Kocaeli’den Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr27042805 numaralı siparişim 3 gündür hâlâ “hazırlanıyor” aşamas...ında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş verdikten sonra bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. Siparişimin daha fazla gecikmede
Gratis’ten vermiş olduğum pr27079917 numaralı siparişim sistemde 2 gündür “kargoya verilmedi” olarak görünmektedir. Sipa...rişimle ilgili herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili
Gratis mobil uygulaması üzerinden 06/12/2025 tarihinde verdiğim pr26880179 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine... rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinde herhangi bir net bilgilendirme yapılmadığı için siparişimin akıbetini öğrenemiyorum. Bu kadar uzun süren bir gecikmenin sebebiyle
"Thnx"
07.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr26939711 numaralı siparişi...m, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve kargoya bile verilmed
07.12.2025 tarihinde Gratis online mağazadan pr26928260 numaralı siparişi verdim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi banka kartıyla peşin olarak yaptım ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve mağdur olmuşt
06.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 2.070 TL tutarında, ödemesini banka kartıyla yaptığım sipa...rişim günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Uygulamada da sipariş durumumla ilgili net bir bilgi yer almıyor. Siparişimin daha fazl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
