to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde Gratis üzerinden bir sipariş oluşturdum ve aynı gün kargom Cargo X firmasına teslim edildi. Ancak kargom 14.03.2026 tarihinden beri İzmir Buca şubesinde bekliyor, herhangi bir hareket görünmüyor.
Ne kargo firmasına sağlıklı şekilde ulaşabiliyorum ne de Gratis müşteri hizmetlerinden yeterli ve net bir yanıt alabiliyorum. Süreçle ilgili bilgilendirme yapılmaması ve kargomun günlerdir şubede beklemesi mağduriyet oluşturmaktadır.
3000017964101 numaralı siparişime ait paketimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
4 Ekim’de Gratis üzerinden verdiğim online siparişim, Kargoist firmasına teslim edilmesine rağmen üç gündür “şubede bekletiliyor” olarak görünmektedir. Teslimat adresim İzmir Buca’dır. Sipariş numaram: pr24976609, kargo takip numaram: 3000013442627’dir. Bu süreçte hem Kargoist firmasını hem de Grat...
03.03.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım, siparişim oluşturuldu; ancak 10.03.2026 tarihi itibarıyla ne kargo firmasıyla ne de Gratis çalışanlarıyla doğru düzgün iletişime geçip bilgi alabilmiş değilim. Bornova/İzmir’e teslim edilmesi gereken kargom için Cargo X firma...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 433 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim uzun süre hazırlanmadı, yaklaşık 16 gün boyunca bekledim. Sonrasında ürünlerim Cargox firmasıyla dağıtıma çıktı, ancak teslim edilemedi olarak görünüyor ve bana ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Bayrak...
13 Ocak’ta Gratis’in internet sitesinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr28016610. Siparişim oluşturulduktan yaklaşık iki gün sonra ürünler karg...
İzmir’de ikamet ediyorum ve 21.02 tarihinde Gratis’in online mağazasından bir sipariş verdim, faturam 22.02 tarihinde kesildi. Siparişim Cargox firmasına verildi ve kargom günlerdir Cargox Çiğli şubesinde bekletiliyor. 24.02 tarihinden bu yana teslim tarihi sürekli erteleniyor, kargo bir türlü elime...
Yorumlar