to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Şubede Uzun Süre Bekliyor, Bilgi Eksikliği
12.03.2026 tarihinde Gratis üzerinden bir sipariş oluşturdum ve aynı gün kargom Cargo X firmasına teslim edildi. Ancak kargom 14.03.2026 tarihinden beri İzmir Buca şubesinde bekliyor, herhangi bir hareket görünmüyor.
Ne kargo firmasına sağlıklı şekilde ulaşabiliyorum ne de Gratis müşteri hizmetlerinden yeterli ve net bir yanıt alabiliyorum. Süreçle ilgili bilgilendirme yapılmaması ve kargomun günlerdir şubede beklemesi mağduriyet oluşturmaktadır.
3000017964101 numaralı siparişime ait paketimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 18.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
