to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün akşam saatlerinde Abdurrahman Nafiz Gürman Mahallesi, Şair Kutsi Tecer Caddesi üzerindeki Merter Gratis şubesine alışveriş yapmak için gittiğimde, mağazanın resmi kapanış saati 21.00 olmasına rağmen saat 20.50’de temizlik yapıldığı ve kasanın kapatıldığı gerekçesiyle içeri alınmadım.
Kapıya geldiğimde çalışanlar "Kapattık" diyerek içeri almadıkları gibi, bunu söylerken göz devirmeleri de son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Müşteri olarak hem çalışma saatlerine uyulmaması hem de bu üslup nedeniyle mağdur edildiğimi ve hoş olmayan bir tutumla karşılaştığımı düşünüyorum.
Gratis firmasından, öncelikle bu olayla ilgili olarak bizden özür dilenmesini ve ilgili personelin kapanış saatlerine riayet etmesi konusunda uyarılmasını, mağazalarda resmi çalışma saatlerine dikkat edilmesini talep ediyorum.
5 Ekim tarihinde, indirim günü olduğu için alışveriş yapmak üzere Gratis mağazasına gittim. Normalde saat 21:40’ta kapanan mağaza, o gün saat 20:00’de kapandı ve içeri alınmadık. Kapıda bir çalışan kapıyı tutuyordu ve neden erken kapandığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Benimle birlikte baş...
Bursa İnegöl Uzun Sokak’taki Gratis mağazasında bugün kapanış saatine 9-10 dakika kala alışveriş yapmak istedim. Mağazanın kapanış saati 21:00 olarak görünmesine rağmen, kapıda çalışanlar tarafından “kapandık” denilerek içeri alınmadım. Alacağım ürün belliydi ve sadece 1 dakika içinde alışverişimi t...
**Konu: Bebekteki Gratis Şubesi ile İlgili Şikayet** Sayın Gratis Yetkilileri, Bugün, 23 Şubat 2025 tarihinde Bebek’teki Gratis şubenize saat 21:06 civarında ziyarette bulundum. Mağazanızın kapanış saati 21:30 olarak belirtildiği için, ihtiyacım olan ürünleri rahatlıkla alabileceğimi düşündüm. An...
5 Kasım tarihinde İzmir Buca Meydan’daki Hasanağa’daki Gratis mağazasında kapanış saatine 40 dakika kala, saat 21.20’de alışveriş yapmak için mağazaya gitmeme rağmen, içeride müşteri olmasına rağmen beni içeri almadılar. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Çalışanlara kapanış saatine dah...
5.11.2025 tarihinde saat 21.14'te Maltepe Park Gratis mağazasına alışveriş için gittim. Görselde de görüldüğü üzere mağaza önüne siyah bir şerit çekilmiş ve Gratis güvenliği sanırım içeriye kimse alınmayacak diye söylemde bulundu. Sebebini sorduğumda ise içeride çok fazla sıra var ve bunları kapanış...
Yorumlar