to read complaints and reviews, or file yours. 
5.11.2025 tarihinde saat 21.14'te Maltepe Park Gratis mağazasına alışveriş için gittim. Görselde de görüldüğü üzere mağaza önüne siyah bir şerit çekilmiş ve Gratis güvenliği sanırım içeriye kimse alınmayacak diye söylemde bulundu. Sebebini sorduğumda ise içeride çok fazla sıra var ve bunları kapanışa kadar eritmem gerekiyor ve kapanışa kadar içeriye kimse alınmayacak dediler. Yönetiminizden yazılı bir tebliğiniz var mı bu konu ile ilgili diye soru sorduğumda vardır herhalde diye lakayıt bir şekilde bir cevapla karşılaştım. Çalışma yönetmeliğinizde içerideki sıra bitmeden mağazaya müşteri almamak gibi bir maddeniz mi var diye sorduğumda da şu an da beni oyalıyorsunuz istersem bu saatte kepengi bile kapatırım diye cevap aldım. Kapatın o zaman dediğimde ise kapatmıyorum canım istemiyor gibi çirkin cevaplar ile karşılaştım. AVM yönetmeliklerinde saat 22:00'dan sonra mağazaya kimse alınmaz ve içerideki müşteri bitene kadar da mağazalar kapatılmaz. 10 sene mağazacılık sektöründe çalıştığımı söyledim. Gidin şikayet edin o zaman dendi. AVM Yönetimine yazılı şikayet dilekçesi yazıp teslim ettik. Gereğinin yapılmasını ve bu konu hakkında kesinlikle tarafıma geri bildirim yapılmasını rica ederim.
**Konu: Bebekteki Gratis Şubesi ile İlgili Şikayet** Sayın Gratis Yetkilileri, Bugün, 23 Şubat 2025 tarihinde Bebek’teki Gratis şubenize saat 21:06 civarında ziyarette bulundum. Mağazanızın kapanış saati 21:30 olarak belirtildiği için, ihtiyacım olan ürünleri rahatlıkla alabileceğimi düşündüm. An...
09.05.2025 saat 21.30 sularında Kentpark AVM'deki Gratis mağazasından ihtiyaçlarımızı almaya geldiğimizde henüz AVM nin kapanmasına yarım saat varken bizi içeri alamayacaklarını söylediler. Kaldı ki Gratis'in resmi sitesinde cadde mağazalarının 20.00 AVM mağazalarının 22.00 da kapanacağı yayımlanmış...
Palladium AVM Gratis mağazasına saat 20.00'de gitmeme rağmen içeri alınmadım. Saat 20.00'dan itibaren içeri müşteri alamıyoruz dediler. Mağazanın kapanmasına daha 2 saat varken! Saat 21.30'a kadar orada beklememe rağmen içeride son 4-5 müşteri kalmıştı ve bunlardan sonra mağaza kapanacak şeklinde ya...
Emaar AVM içerisinde bulunan Gratis mağazasının şubesine mesai saatleri olmasına rağmen içeri alınmadım. Ürün stoğu bittiği ve bu sebeple AVM yönetimi kararıyla içeri müşteri alımının durdurulduğu söylenildi. Fakat hiçbir şekilde yazılı bir izin belge tarafımıza gösterilmedi. 31.05.2024 saat 19:13 s...
Gratis'te bugüne özel %75 indirim vardı. A**** S*** Novada AVM'de onlarca insan içeri girmek için sırada beklerken ve kapanış saati 22.00 iken, saat 20.00'da mağazayı kapattıklarını söyleyip saatlerdir kapıda içeri girmek için bekleyen insanları içeri almadılar. Kapanma sebebini sorduğumda, genel mü...
Yorumlar