to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Mağazasında Sipariş Teslimatı Gecikiyor Ve Durum Güncellenmiyor
Gratis’ten 28.06.2026 tarihinde pr33612315 numaralı siparişi verdim ve özellikle mağazadan teslimatı seçmeme rağmen sipariş durumum 4–5 gündür sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor.
Teslimat noktası olarak İstanbul Küçükçekmece / Başakşehir Mall Of İstanbul mağazasını seçtim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin hazırlandığı söylendi ancak uygulama veya site üzerinden hâlâ durum güncellenmedi ve ürünlerimi mağazadan teslim alamıyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak seçtiğim mağazaya teslim edilmesini ve durum bilgilerimin de sistemde doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
