to read complaints and reviews, or file yours.
11 Haziran 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Gratis mağazasından Wet n Wild marka makyaj sabitleyici ürün satın aldım. Ürü...n daha 3 günlük olmasına ve şişe tamamen dolu olmasına rağmen bozuk çıktı. Bunun üzerine ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, görevli fişimi göremediklerini söyleyerek hiçb
31 Mayıs 2026 tarihinde Mall Of İstanbul AVM zemin kattaki Gratis mağazasından alışveriş yaptık. Kasada büyük boy poşet ...olmadığı, bu nedenle yalnızca küçük boy poşet verilebileceği tarafımıza bildirildi ve alışverişimizi bu şekilde tamamladık. Ürünlerimizin küçük poşete sığmaması nedeniyle, AVM içe
21.05.2026 tarihinde saat 17.26 civarında Mall Of İstanbul Gratis mağazasında kasada yaşadığım tutum ve üslup nedeniyle ...şikayetçiyim. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağaza olmasına rağmen ilk kez bu kadar saygısız bir yaklaşımla karşılaştım. Arkadaşımla birlikte kasada ödememizi yaparken, kasadaki
29 Şubat akşamı saat yaklaşık 21:30–22:00 arasında Mall Of İstanbul Gratis şubesine bir ürün almak için girdim. Reyonlar...da ürünlerin üzerinde indirimli fiyatlar yazıyordu ve ben de alışverişimi bu gördüğüm indirimli etiket fiyatlarına göre yaptım. Ancak kasaya geldiğimde, ürünlerin üzerindeki indiri
Ürünlerimi indirimden aldım diye iptal etmem için çok uğraştılar ama etmedim. İki üç hafta bekledim, sonra mağazadan tes...lim almaya gittim Mall Of İstanbul'a. Personelin birine söylüyorum, o başka birine paslıyor, o da başkasına derken en son tepki gösterdim. Bu sefer 'bekleyin' dediler. Defalarca ko
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından, Mall Of İstanbul şubesinden teslim almak üzere pr26092066 numaralı bir sipariş... verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve toplamda 807,87 TL tutarında ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ hazırlanmad
"Merkezden aradılar. Cana yakınlardı, memnunum."
26.09.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Gratis şubesinin e-ticaret deposundan..., pr24520917 numaralı siparişimle iki adet deodorant almak üzere mağazaya g
Mall Of İstanbul’daki Gratis mağazasından yaklaşık 650 TL’ye Maybelline Perfector 4in1 Glow fondöten satın aldım. Ürünü ...dün ilk kez açtım ve hiç kullanamadım çünkü içerisinden su akıyor ve yapısı tamamen bozuk görünüyor. Ürünün orijinal yapısında böyle bir sorun olmaması gerektiğini düşünüyorum. Fi
24.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR23948488 numaralı siparişimi "mağazadan teslim al" seçeneğiyle Mall... Of İstanbul, Z*** G*****, S******* D****** Blv No:7, 66-49B adresindeki şubeden almak üzere verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya teslim edilmed
Mall Of İstanbul Gratis'ten alışveriş yaptıktan hemen sonra bir ürünü iade etmek istedim. Alışverişimi Yapı Kredi QR ile... ödemek istediğimi söyledim fakat kasadaki F**** Hanım İş Bankası ile çekim almış ve iade etmek istediğimde hata verdi ve ürünümü iade edemedim. Müşterinin bilgisi dışında ezbere i
"Sorunum çözüldü ilgilenen herkese teşekkürlerimi sunuyorum"
"Teşekkürler"
Mall Of İstanbul Gratis şubenizde kasadaki personelinizden şikayetçiyim. Siyah düz saçlı kırmızı rujlu diye tarif edebil...irim yakasında ismi yoktu. 15.05.2024 tarihinde alışveriş yaptım tahmini saat 17.00 17.30 arasıydı kameradan da bakılabilir. Öncelikle hoşgeldiniz vs karşılama yok yorgunluk olabil
Mall of İstanbul Gratis mağazasından yaptığım alışveriş sonrası kartımdan çekilen tutar için önce işlem başarısız denild...i, sonrasında ise bakiye yetersiz denildi. Farklı bir kart verdim ve ödeme gerçekleşti. Eve geldikten sonra fark ettim ki iki kartımdan da ödeme alınmış. Acil şekilde mükerrer ödem
İstanbul Mall of AVM Gratis Beaulis eyeliner ve lykd far kampanyası için gittim. Ürünler ellerinde olmasına rağmen kampa...nya bitti diyerek vermediler. Kampanyanın bitme tarihi 3 Temmuz dediğim halde "maalesef bitti" dediler. Gerekenin yapılmasını istiyorum. (tarih: 23 Haziran
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100