Kargo Takibi Yok, Siparişim Şubeye Ulaşmadı
30 Mayıs tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden İstanbul’da bir şube...ye teslim şeklinde pr32098083 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçme
30 Mayıs tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden İstanbul’da bir şube...ye teslim şeklinde pr32098083 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçme
22 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim iki gün sonra kargoya verildi olar...ak göründü, PTT Kargo ise gönderiyi 31 Mayıs’ta işleme aldı. O günden beri kargo takip numarası 2754801852259 olan gönderimle ilgili neredeyse hiçbir gelişme yaşanmadı, sistemde sa
26.05.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 984,15 TL tutarında 2 adet göz farı, mascara, pudra, eyeliner ...fırçası ve sabitleme spreyinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr32036502 ve teslimat noktası olarak Ankara İzmir-1 CD şubesini (Kızılay Mah., İzmir 1 CD. No:5/B, Çanka
21.05.2026 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 1.797 TL tutarında pr31866206 numaralı siparişi verdim. Aradan 8 gün... geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo durumu sistemde uzun süredir sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Siparişimin bu kadar uzun süre boyunca teslim e
Gratis mobil uygulaması üzerinden Perşembe günü makyaj ürünleri siparişi ve...rdim. Aradan yaklaşık dört gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma a
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online sayfası üzerinden verdiğim pr31589885 numaralı siparişim hem geç teslim edildi hem... de tamamen yanlış ürünler gönderildi. Bursa/Yıldırım adresime günlerce kargo bekledim, üzerine bir de firmanın hatası nedeniyle iade süreciyle benim uğraşmam istendi. Müşteri hiz


08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 1.258 TL tutarında, paket numarası 9000073080047 olan bir ...sipariş verdim. Aradan 2 hafta (14 gün) geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Gratis mobil uygulamasındaki sipariş detayında kargomun kargoya verildiği görünüy
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet beyaz kapama spreyi (Schwarzkopf), pastel likit far (Arzu ...Sabacı), Physical Formula gloss, bir adet cep aynası ve bir adet cımbız siparişi verdim. Sipariş numaram pr31451665 ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sistemd
Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce üç ayrı sipariş oluşturdum. Pr31344046 numaralı siparişim için 749 T...L, pr31359109 numaralı siparişim için 490 TL ve pr31452616 numaralı siparişim için 169 TL tutarında, şampuan, fondöten, highlighter gibi ürünler aldım. Siparişlerim sisteme göre
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kozmetik ürünler içeren pr31569543 numaralı siparişi verdim. Öd...emeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 17 Mayıs 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ sistemde “sipariş alındı” statüsünde görünmektedir. Herhangi bir kargo bilgisi, takip numa
7 Mayıs’ta Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim ve mağazaya teslim seçtiğim siparişim, aradan 9 gün geçmesine rağm...en hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Sistem üzerinde sürekli “transfer sürecinde” benzeri bir durum görünüyor, ancak hiçbir ilerleme olmadığı gibi hangi kargoya verildiğine d
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31502125 numaralı, yaklaşık 1300 TL tutarında bir sipariş verdi...m. İçinde toplam 13 parça ürün bulunuyor ve bunların arasında kına için gelinimizin makyajında kullanılacak acil ürünler de var. Buna rağmen siparişim o günden beri uygulamada hâlâ
"Anında geri dönüş yapıldı"
29 Nisan tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 9000071928297 numaralı... siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen kargo takibinde hâlâ sadec
26.04.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden üç adet ürün sipariş...i verdim. Siparişim yaklaşık dört gün sonra kargoya verildi olarak göründü
Dün Gratis’ten verdiğim pr30831224 numaralı siparişim için hala hiçbir kargo hareketi görünmüyor. Hangi kargo firmasıyla... gönderileceği dahi yazmıyor ve sistemde hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Siparişim Afyon Emirdağ adresine teslim edilecek olmasına rağmen, ne kargoya verildi bilgisi paylaşılmış ne d
15.04.2026 tarihinde Gratis’ten pr30585507 numaralı online siparişi oluşturdum ve mağazadan teslim seçeneğini seçtim. Si...parişim Çanakkale Merkez’deki İsmetpaşa Mahallesi, Demircioğlu Caddesi, No:24/5 (a) adresindeki mağazaya yönlendirildi. Sistem üzerinde siparişim “transfer sürecinde” olarak görünü

8 Nisan tarihinde Gratis uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişime ait kargo takip numaram olmasına rağmen, si...stem üzerinden hiçbir şekilde kargo detayını görüntüleyemiyorum. Uygulamada sadece “yolda” ibaresi görünüyor, ancak kargonun tam olarak nerede olduğu, hangi aşamada olduğu bilgisin
5 Nisan’da Gratis uygulaması üzerinden verdiğim PR30246841 numaralı sipariş...imle ilgili olarak, uygulamaya girdiğimde sipariş durumunda “teslim edileme
PTT Kargo ile Gratis’ten verdiğim siparişim adrese teslim edildiğinde kutu açılmış bir şekildeymiş ve eve geldiğimde pak...eti bu şekilde buldum. Kargonun içinden olması gereken 3 adet Rexona ürünüm tamamen eksikti. Teslimat sırasında evde olmadığımdan dolayı kargoyu ben teslim almadım, bu nedenle gör




18 Mart günü Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ve cilt bakım ürünleri içeren pr29843124 numaralı siparişi verdim.... Aradan 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ve tahmini teslimat tarihi bile belirtilmiyor. Siparişimin nerede olduğunu, hangi kargo firmasında
Gratis onlinedan ürün aldım ama 1 hafta geçti, sadece transfer sürecinde diyor. Siparişimin artık gelmesini istiyorum ve... ilgilenmelerini; hangi kargoya verdiklerini bilemiyorum. Söyledikleri kargoya girince kayıt bulunamadı diyor. Siparişim hakkında bilgi alamıyorum.
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr29786089 numaralı siparişimde yer alan L’Loreal concealer ürünüm, 18 Mart't...an bu yana “kargoda” olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Aradan 6 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ transfer sürecinde görünüyor, kargo firması bile sistemde görünmediği i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100