to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişi 19 Gün Gecikti Teslim Edilmedi Hemen Çözüm Ve İade Talebi
5 Temmuz tarihinde Gratis internet sitesinden verdiğim pr33905585 numaralı siparişim, aradan 19 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda uzun süredir “yola çıktı / sipariş kargoda” şeklinde görünüyor ancak ürünler bana teslim edilmedi.
Hangi kargo firmasıyla gönderildiğini de sistemde göremiyorum, bu nedenle kargoyu ayrıca takip edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim çünkü sipariş durumunun güncellenmesini ve ürünlerin makul süre içinde gelmesini bekledim.
Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini, siparişimdeki ürünlerin gecikmeden tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ise ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 25.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
