Irmak sonuçtan memnun
Çözüldü
Siparişim Hâlâ Hazırlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Irmak
19 Ağustos 2025 19:37
114"Siparısiö geldi teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sedef sonuçtan hiç memnun değil
Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve İade Talebi
Sedef
06 Şubat 01:42
297Gratis’in online mağazasından 25.01.2026 tarihinde Loreal Paris kapatıcı siparişi verdim. Sipariş numaram pr28397855, ürün için yaklaşık 378 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve ürün bana teslim edilmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gerekli yerlere bilgilendirme yapıldığını söylediler fakat aradan en az 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kargonun durumunda da bir değişiklik olmadı.
Ürünümün en geç yarın tarafıma teslim edilmesini veya teslim edilemiyorsa ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
06 Şubat 11:10 (Şikayetten 9 saat sonra)
Sedef
06 Şubat 15:24
Benzer Şikayetler
Hicran sonuçtan hiç memnun değil
Tekrarlayan Teslimat Gecikmeleri Mağduriyet Yaratıyor
Hicran
06 Eylül 2025 15:14
49322.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23904988 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çeşitli kozmetik ürünleri bulunuyordu ve toplamda 388,40 TL ödeme yaptım. Siparişim 5 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık ma...
Gratis Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Neden Gecikiyor
Beyza
24 Ağustos 2025 09:32
4922.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23870770 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile 292,40 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ka...
1756190054834.screenshot-2025-08-26-09-34-01-008-comgratisandroid.jpg
Sipariş Gecikmesi Ve Ücret İadesi Sorunuyla Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Zehra
07 Kasım 2025 21:50
2805 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden pr26163315 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde dudak kalemi, kapatıcı, makyaj sabitleyici sprey ve baz bulunuyor. Ödemesini kredi kartı ile 425 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alınd...
Online Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Acil İhtiyacım Var
Mısra
10 Kasım 2025 19:54
2518 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26219298 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki pudra, iki kapatıcı, bir rimel ve bir deodorant bulunuyor. Toplamda 1384 TL tutarında olan bu siparişin ödemesini kredi kartı ile tek seferde yaptım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “al...
Gratis Kategorileri
Yorumlar