to read complaints and reviews, or file yours.Gratis'te Tekrarlanan Kargo Gecikmesi
03.03.2026 tarihinde Gratis web sitesinden pr29435288 numaralı siparişi verdim, ancak kargolama süreci yine gereğinden fazla uzadı. Aldığım ürünlere gerçekten ihtiyacım olmasına rağmen, siparişim makul sürede kargoya verilmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Daha önce de benzer bir gecikme sorunu yaşadığımda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmiştim ve o zaman görüşme sonrası kargom daha hızlı çıkarılmıştı. Buna rağmen aynı problemin tekrar etmesi, Gratis’in kargo süreçlerine yeterince özen göstermediğini düşündürüyor.
Siparişlerin belirtilen veya makul teslimat süresi içinde, özellikle de ihtiyacım olan bu ürünler için, zamanında kargoya verilmesini ve yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 04.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
