Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Gratis Uygulamasında Hediye Kartı Kullanım Hatası

12 Şubat 23:41157
Esmanur'un Teşekkür Mesajı
24 saat dolmadan dönüş yapıldı ve bilgilendirme sağlandı süreçten memnunum teşekkürler

Gratis mobil uygulaması üzerinden sahip olduğum hediye kartlarını online alışverişte kullanmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Yaklaşık yarım saattir defalarca denememe rağmen her seferinde işlem sırasında “Beklenmeyen bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısıyla karşılaşıyorum ve alışverişim yarıda kaldı.

Hediye kartlarımı online alışverişte kullanarak siparişimi tamamlamak istiyorum fakat uygulamadaki bu hata nedeniyle işlem yapamıyorum. Sorunun acilen giderilmesini ve hediye kartlarımı sorunsuz bir şekilde kullanarak alışverişimi tamamlayabilmeyi talep ediyorum.

13 Şubat 11:20 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 13.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Esmanur
13 Şubat 11:22

24 saat dolmadan dönüş yapıldı ve bilgilendirme sağlandı süreçten memnunum teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Mobil Uygulamasında OTP Servisi Ve Ödeme Sorunu

10 Ocak 18:23307

Son iki gündür Gratis Mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme ekranında sürekli hata alıyorum....

Gratis Mobil Uygulamasında Ödeme Sorunları Mağduriyet Yarattı

12 Aralık 2025 13:20370

Bugün Gratis mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparken ödeme aşamasında sürekli sistemsel problemler yaşadım. Ödeme ...

Ödeme Alındı, Nedensiz Sipariş İptali

20 Ocak 18:37113

Uzun süredir Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Son beş siparişimde de a...

Ödeme Alındı, Nedensiz Sipariş İptali

Gratis Uygulamasında Ödeme Adımında Sürekli Hata Alıyorum

31 Ağustos 2025 07:0374

Gratis mobil uygulamasını kullanırken, dün sabah itibarıyla ödeme adımına geçmeye çalıştığımda “Beklenmeyen bir hata olu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri