to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mobil Uygulamasında Ödeme Sorunları Mağduriyet Yarattı
Bugün Gratis mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparken ödeme aşamasında sürekli sistemsel problemler yaşadım. Ödeme ekranındayken sepetimdeki ürünler tükendi, uygulama beni birkaç kez sayfadan attı ve işlemi tekrar tekrar yapmak zorunda kaldım. Son aşamaya geldiğimde ise gelmesi gereken doğrulama mesajı bir türlü gelmedi, yanlış kod uyarısı aldım ve kartım bloke oldu. Alışveriş yaparken gereksiz yere stres yaşadım.
Aynı alışverişi daha sonra başka bir kart ile tamamlamak zorunda kaldım. Gratis mobil uygulamasındaki bu sistemsel hatanın acilen düzeltilmesini, ödeme aşamasında kullanıcıları mağdur eden bu tür sorunların tekrar etmemesi için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 12.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
