to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart 2026 tarihinde saat 15:45 civarında Adana M1 Real AVM’deki Gratis şubesinde mağaza sorumlusunun tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kasa zaten oldukça kalabalık olmasına rağmen, mağaza sorumlusu müşterilere “yukarı çıkın” diye yönlendirme yapıyordu. Ancak yukarı çıktığımızda gördük ki, yukarıdaki sıra aşağıdakinden daha kalabalıktı.
Bir süre sonra bu kez yukarı çıkanlara “aşağı inin, kasa sakinleşti” diye seslenildi ve bizden sonra gelen müşteriler aşağıdaki kasada ödemelerini yaparken, biz hâlâ yukarıda sırada beklemek zorunda kaldık. Neden böyle yapıldığını sorduğumuzda ise mağaza sorumlusunun gülerek, adeta dalga geçer bir üslupla “iyilik de yaramıyor” şeklinde cevap vermesi hem saygısızca hem de müşteriyle alay eder bir tavır olarak beni çok rahatsız etti.
Mağazada üç kasa olmasına rağmen sadece bir kasanın aktif olması da kalabalığın ve karışıklığın artmasına sebep oluyordu. Hem kasa organizasyonunun yanlış olması hem de mağaza sorumlusu olan bayan çalışanınızın üslubu ve müşteriye yaklaşımı kabul edilemezdi. Adana M1 Real’deki Gratis mağaza sorumlusunun müşteriyle iletişim tarzının gözden geçirilmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve yoğunluk anlarında kasaların daha düzenli ve etkin şekilde kullanılmasını talep ediyorum.
05.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 15.30 sularında Mersin Sayapark AVM’de bulunan Gratis şubesinde, kasada ödeme yaptığım sırada mağaza sorumlusu E*** B******’un son derece saygısız bir tutumuyla karşılaştım. Kasada ödeme esnasında kendisiyle tartışma yaşandı ve bana saygısız bir hitap tarzıyla, bağ...
19.10.2025 tarihinde öğleden sonra Adana m1 AVM’deki Gratis mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza yoğun olmadığı halde, müdür yardımcısı N***** Hanım’dan bir ürün hakkında bilgi almak istedim. Ancak kendisi elinden telefonu bırakmadı ve sorduğumda işi olduğunu belirtti...
13.02.2026 tarihinde saat 20:25 civarında Çeşme Merkez Gratis Mağazası’nda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanızda alışverişimi yaptıktan sonra kasaya geçtiğimde kasada bulunan çalışanınızın tavrı son derece saygısız ve azarlar gibiydi. Yorgun olabilir, yoğunluk yaşamış olabilir, bunu ...
20 Şubat 2026 günü saat 18:55 civarında Bursa Downtown AVM’deki Gratis mağazanıza gittim. Mağazaya girdiğimde ne bir “hoş geldiniz” denildi ne de herhangi bir ilgi gösterildi, kimse yanımıza gelip yardımcı olma ihtiyacı duymadı. Şampuanlarla ilgili bilgi almak için 40–45 yaşları arasında olduğunu ...
04 Temmuz 2025 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Gratis şubenize alışveriş yapmak amacıyla girdim. Reyonlarda gezerken, herkesin denediği ve neredeyse yarısına kadar kullanılmış bir ürünün kokusuna bakmak istedim. Bu sırada, mağazada görevli olan yaşça büyük, sarı saçlı ve dip boyası gelmiş bir ...
Yorumlar