to read complaints and reviews, or file yours.Gratis mobil uygulaması üzerinden bugün pr33363853 numaralı siparişi verdim. Siparişim tamamen makyaj malzemelerinden ol...uşuyor. Üç gün sonra düğünümüz olduğu ve elimde hiçbir makyaj malzemesi bulunmadığı için özellikle erken geleceğini düşünerek bu alışverişi yaptım. Instagram üzerinden ve iletişim
Gratis’in indirim kampanyalarıyla resmen insanlarla dalga geçtiğini düşünüyorum. Yüzde 70 indirim var diyerek Türk halkı...nı yanıltır hale geldiniz. İndirimden yaklaşık bir hafta önce mağazalarda gezerken ojeleri 45 TL olarak görüyordum, indirim günü geldiğinde aynı oje bir anda 89 TL, bazıları 119 TL
11.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden 19 adet üründen oluşan pr33096704 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan 4 gün geç...mesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu kadar uzun gecikme yaşanması beni mağdur ediyor ve açıkçası müşteriyle dalga geçiliyormuş hi
11.06.2026 tarihinde saat 21.20 civarında önce Antalya Özdilek AVM’deki Gratis mağazasına, ardından Kepez Erasta AVM’dek...i Gratis mağazasına eşimle birlikte gittik. Her iki şubede de henüz kapanış saati olmamasına rağmen içeri alınmadık. Erasta AVM şubesinde kızıl saçlı bir çalışan, hamile olduğumu
07.06.2026 tarihinde saat 15.36 civarında Atakent Mah. 1464 CD. No:58’de bulunan Gratis şubesine ikinci kez gittim ve yi...ne son derece saygısız, ukala bir tavırla karşılaştım. Mağazada çalışanlar müşterilerle doğru düzgün ilgilenmiyor, kendi aralarında konuşup gülüşüyor ve dalga geçer bir tavır sergi
"Maalesef güvenilirliklerini yitirdiler telefondaki hanımefendi böyle bir uygulamalarının asla olmadığını söyledi demek ki yalan söyleyip satış yapıyorlar yine de arayan hanımefendiye teşekkür ederim ilgiliydi"
17 Mayıs 2026 saat 18:55’te Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki Gratis mağa...zasına alışveriş için gittim. Reyonlarda gördüğüm indirimli fiyatlara güven
Gratis İlk Siparişte Mağduriyet! Ücret Anında Çekildi, Sipariş Günlerdir "Alındı" Aşamasında! Gratis uygulamasını ilk ...defa indirip 09.05.2026 tarihinde pr31675115 numaralı ilk siparişimi verdim. Parayı çekmeye geldi mi şak diye 669,50 TL’yi saniyede hesaptan çekmeyi biliyorsunuz, ama iş ürünü gönd
Gratis’in online sitesi üzerinden Ashley Joy şampuan almak için 11233 numaralı siparişi verdim. Ürün kampanya kapsamında... 49,90 TL olarak gözüküyordu, bu nedenle hiç düşünmeden bir adet şampuan siparişi oluşturdum. Birkaç gün sonra tarafıma, ürünün tedarik edilemediğine dair bir mesaj gönderildi ve
Gratis ürünlerimi iptal etmişti, kupon yatıracaklarını söylediler ve neredeyse 3 ay falan oyaladılar. 3 siparişim için 3...0 TL yatırmışlar; o 30 TL'yi ben size verebilirim. Gerçekten dalga geçiyorsunuz galiba. Şikayetçiyim; sosyal medya içerik üreticilerine 600 TL gibi kuponlar yatırıyorsunuz ama bizl
"Sorunum giderildi ilginiz için teşekkür ederim"
19.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Sultanbeyli merkezdeki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Kasada duran, açı...k siyah saçlı, yüzünde benleri olan kasiyerin davranışları beni son derece rahatsız etti. Aldığım ürünleri kasadan geçirirken ürünleri kendi suratına ve çenesine sürdü. Kullanacak
1 Mart 2026 tarihinde saat 15:45 civarında Adana M1 Real AVM’deki Gratis şubesinde mağaza sorumlusunun tutumundan dolayı... ciddi şekilde rahatsız oldum. Kasa zaten oldukça kalabalık olmasına rağmen, mağaza sorumlusu müşterilere “yukarı çıkın” diye yönlendirme yapıyordu. Ancak yukarı çıktığımızda gördü
Gratis mobil uygulaması üzerinden pazar günü vermiş olduğum pr28851999 numa...ralı siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Toplam 14 ürün için 1.
Gratis’in %70 indirim mağduriyeti ve 10 TL’lik komik "özür" çeki Gratis’in son yaptığı %70 indirim kampanyası kapsamınd...a, pr28295060 numaralı siparişimle satın aldığım ürünler, "elimizde olmayan sebepler" gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Büyük bir indirim döneminde, stokta var görü
Gratis online’dan aldığım ürün, dalga geçer gibi minicik gönderilmiş, bilgi aktarımı yapılmadı. Ürün kullanılmış, etiket... yok, patlatan sarılmamış, tester koyulmamış. Herkese büyük boylar gönderilmiş, bana yok. Hiç memnun kalmadım. Aradım, dalga geçer gibi üç kez suratım kapandı. Açınca müşteri hizme
24 Aralık akşamüzeri Bursa Millet Mahallesi’indeki Gratis şubesine alışveriş için gittiğimde, birden fazla personelin ta...vrı beni son derece rahatsız etti. Müşteri olarak alışveriş yaparken çalışanların asık suratlı, saygısız ve dalga geçer gibi yüz ifadeleriyle karşılaştım. Mağazada güler yüzlü, sa
18 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00–18.20 arasında Konya Zafer Gratis mağazasında yaşadığım bir fiyatlandırma sorununu p...aylaşmak istiyorum. Beaulis Stay It 606 Dried Rose çift taraflı ruju almak için ürüne baktığımda etikette fiyatın 229 TL’den 49 TL’ye düştüğü yazıyordu. Bu kadar fark olunca emin o
13.12.2025 tarihli Gratis online alışverişimde pr27177260 numaralı siparişim hala sipariş alındı olarak gözüküyor. Sırf ...kargo gecikmeleriyle uğraşmamak adına mağazadan teslimat olarak seçtim. Acil. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum kaç gün daha bekleyeceğiz. Mağazaya gittiğimde dalga geçer gibi
Gratis’in online mağazasında saç ürünlerinde net %70 indirim olduğu ana sayfada açıkça reklam yapılıyor. Ancak sepete ek...lediğim üründe bu indirim gerçekte uygulanmıyor. Örneğin fiyatı 339 TL olan bir ürün, %70 indirimle yaklaşık 102 TL olması gerekirken 179 TL’ye düşüyor ve bu da belirtilen indirim
"Teşekkür ederim hemen ilgilndiler ve özür dilediler"
Kütahya Merkez Atatürk Bulvarı’ndaki Gratis şubesinde bugün saat 14:59 civa...rında kasa sırasında çok rahatsız edici bir davranışla karşılaştım. Kasa sı
21.11.2025 tarihinde Şişli Cevahir AVM içindeki Gratis mağazasında Nivea Men erkek bakım ürünü alırken, reyonda gördüğüm... fiyat ile kasadaki fiyatın aynı olmadığını fark ettim. Reyonda ürünün fiyatı 166 TL olarak görünmesine rağmen, kasada 310 TL istenerek çok daha yüksek bir tutar çıkarıldı. Durum
Gratis'ten yaptığım alışverişe eve gelip fişe baktığımda ödediğim fiyat ve ...Gratis in kendi online sitesi arasında fiyat farkı var. Bunu müşteri hizmet
5 Kasım 2025 tarihinde, saat 21.00 civarında Van İpekyolu İkinisan'da bulunan Gratis mağazasında mağdur edildim. Mağaza ...kapanış saati resmi olarak 22.00 olarak belirtilmesine rağmen, mağaza çalışanı kapıyı kilitleyip içerisi yeterince dolu diyerek yeni müşteri almadı. Soğuk havada dışarıda beklemek
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
