Gratis Siparişimin Hazırlanma Sürecinde Gecikme

Hazal · 2026-02-17T20:08:11+03:00

14.02.2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr29117389 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmemiş durumda. Siparişimde makyaj ürünleri bulunuyor ve bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hazal

Gratis

17 Şubat 20:08197

Gratis

18 Şubat 11:30 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Hazal

18 Şubat 17:01

Merhaba Gratis yetkilisi sizden ricam sipariş sürecinin hızlandırılması

Benzer Şikayetler

Siparişimin Hazırlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Zeynep

Gratis

15 Aralık 2025 15:12386

13 Aralık’ta Gratis online mağazadan makyaj ürünleri içeren pr27219921 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmes...ine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca müşteri hizme...

Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kilitleniyor, Acil Kargo Talebi

Hilal

Gratis

15 Şubat 10:19164

13.02.2026 tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sipariş numaram PR29097227’dir. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olmasını...

Siparişim Hazırlanıyor Aşamasına Girmiyor, Bilgilendirme Yok

Duygu

Gratis

28 Ocak 21:24116

Gratis online mağazasından pr28459278 numaralı siparişimle makyaj ürünleri satın aldım. Siparişi iki gün önce vermeme ra...ğmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmediğini görüyorum. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmaması ve bilgilendirme yapılmaması beni mağd...

Siparişin Hazırlanmasında Ve Bilgilendirmede Gecikme Yaşadım

Melike

Gratis

19 Aralık 2025 13:43430

Gratis’in online mağazasından 14.12.2025 tarihinde makyaj ve cilt bakım ürünleri içeren pr27224180 numaralı siparişi ver...dim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da güncelleme olmuyor. Siparişimin neden işleme alınmadığı ve kargo...

1 Destek

Gratis Online Siparişimde Sürekli Gecikme Ve Bilgi Sorunu

Hayrunnisa

Gratis

28 Ocak 12:05140

25.01.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünler içeren pr28421378 numaralı siparişi verdim. Aradan 3... gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmemiş durumda. Daha önceki siparişlerimde de aynı gecikmeyi yaşadı...