to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Siparişimde Sürekli Gecikme Ve Bilgi Sorunu
25.01.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünler içeren pr28421378 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmemiş durumda.
Daha önceki siparişlerimde de aynı gecikmeyi yaşadım. Bu sefer aldığım ürünler hediye olarak alınmıştı ve belirli bir tarihe kadar elimde olması gerekiyor. Sürekli aynı sorunla karşılaşmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 28.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
