to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Uzun Süredir ‘Sipariş Alındı’ Durumunda Ve Kargoya Verilmedi
04.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden oluşturduğum pr27838026 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” statüsünde görünmektedir. Bu süre zarfında siparişim hazırlık aşamasına dahi geçmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemesini gerçekleştirdiğim ürünlerin neden hâlâ kargoya verilmediği veya süreçte ne gibi bir sorun olduğu konusunda açıklama bekliyorum. Yaşanan bu gecikmenin giderilmesini, sipariş sürecimin ivedilikle hızlandırılmasını ve tarafıma acil olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri mağduriyetimin dikkate alınarak siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
