to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden oluşturduğum pr27838026 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” statüsünde görünmektedir. Bu süre zarfında siparişim hazırlık aşamasına dahi geçmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemesini gerçekleştirdiğim ürünlerin neden hâlâ kargoya verilmediği veya süreçte ne gibi bir sorun olduğu konusunda açıklama bekliyorum. Yaşanan bu gecikmenin giderilmesini, sipariş sürecimin ivedilikle hızlandırılmasını ve tarafıma acil olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri mağduriyetimin dikkate alınarak siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini rica ederim.
2 Ocak 2026 tarihinde Gratis’in kendi sitesi üzerinden toplam 5 üründen oluşan, 1.621 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipariş numaram pr27825713. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir kargoya verilme veya hareket bilgisi paylaşılmadı. Dah...
03.01.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden oluşturduğum pr27829851 numaralı siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmıyor. Bu süre içinde Gratis müşteri hizmetleriyle...
01.01.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden oluşturduğum pr27811663 numaralı siparişim, bugün 06.01.2026 olmasına rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmemiş durumda. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve bu kadar uzun süre işlem aşama...
14/11/2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr26360251 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişimin toplam tutarı 432 TL olup ödemesini kredi kartı ile yaptım. ...
03.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 470 TL tutarında alışveriş yaptım. Pr2783324 numaralı siparişim günlerdir sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme, kargoya verilme ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin hazırlanma ve kargoya verilme süre...
Yorumlar