to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından, Brandium Şubesi’ne teslim edilmek üzere pr25987564 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve hiçbir ilerleme yok. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen santral üzerinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süreçte siparişimin ödemesini kredi kartımla 1.300 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişimin bir an önce Brandium Şubesi’ne teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ederim.
7 Haziran sabahı Gratis’in online mağazasından PR24289702 numaralı siparişimi verdim. Aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişteki ürünler tek bir mağazadan gönderilecek ve teslimat adresim İstanbul’da. Ödemeyi kredi...
5 Kasım ve 7 Kasım tarihlerinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden toplam üç adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr26160641, pr26161896, pr26204914). Siparişlerim çeşitli ürünlerden oluşuyor ve ödemelerini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, bugüne kadar siparişlerim hâlâ “sipariş a...
05 Kasım 2025 tarihinde Gratis online mağazasından pr25968265 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 264,65 TL’yi banka kartımla ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” konumunda görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Teslimat adresi ve iletişim bil...
29 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25639857 numaralı siparişi verdim ve Hürriyet Caddesi, Cennet Mahallesi Şubesi’nden mağaza teslimatı olarak seçtim. Ancak bugün 5 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ transfer sürecinde gözüküyor ve teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl...
5 Kasım 2025 tarihinde Kahramanmaraş’tan Gratis mağazasına teslim edilmek üzere iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr25989847 ve pr26127777’dir. Siparişlerimin ilki için 448,25 TL, diğeri için ise 239,00 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden beş gün geçmesine rağmen ...
Yorumlar