to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım ve 7 Kasım tarihlerinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden toplam üç adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr26160641, pr26161896, pr26204914). Siparişlerim çeşitli ürünlerden oluşuyor ve ödemelerini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, bugüne kadar siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Teslimat süresiyle ilgili herhangi bir tahmini tarih de paylaşılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sipariş adresi ve alıcı bilgilerim doğru olmasına rağmen, siparişlerimin hazırlanmasına dahi başlanmadığını görmekten dolayı mağdur oldum.
Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
5 Kasım’da Gratis’in kendi internet sitesinden pr26134443 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde karışık ürünler bulunuyor ve toplam tutar 212,50 TL. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış. Bu durum Gratis’te sıkça yaşadığım ...
5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26002548 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplam 445 TL tutarında, mağazadan teslim almak üzere 7 adet ürün satın aldım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hazırlanmaya dahi başlanmadı ve hiçbir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar