Hazırlanıyor Durumunda Kalan Siparişim İçin Acil Kargo Talebi

11.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr27979730 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmiyor. Ücretini kredi kartı ile ödediğim ürünlerin bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalması hem mağduriyet yaratmakta hem de markaya olan güvenimi sarsmaktadır.

Herhangi bir tedarik sorunu veya ek bilgi ihtiyacı olması halinde tarafıma ulaşılmadığı gibi, sipariş süreciyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Parasını ödediğim ürünlerin bu şekilde beklemesi kabul edilebilir değildir.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.