to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online'da Dört Siparişimin Hazırlık Sürecinde Uzun Bekleme
11 Haziran’da Gratis Online üzerinden dört ayrı sipariş verdim. Bugün 15 Haziran olmasına rağmen bu siparişlerimin hiçbirinde hazırlık süreciyle ilgili bir ilerleme görünmüyor. Tüm siparişlerim günlerdir aynı aşamada bekliyor. İlgili sipariş numaralarım pr33033064, pr32989245, pr32929555 ve pr32913648’tir.
Tek bir siparişin gecikmesini anlayabilirim ancak dört siparişimin de günlerdir aynı durumda kalması ciddi anlamda hayal kırıklığı yaratmaktadır. Sipariş verirken bu kadar uzun süre bekleyeceğime dair bir öngörüm yoktu ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişlerimin neden hâlâ hazırlanmadığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini ve hazırlık ile kargo sürecinin ivedilikle hızlandırılmasını talep ediyorum. Günlerdir hiçbir hareket olmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım ve siparişlerimin ne zaman kargoya verileceğini açık bir şekilde öğrenmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
